Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15452155/

Досвід роботи

Менеджер технічної підтримки

з 12.2025 по 07.2026 (8 місяців)
MF, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Підтримка клієнтів (ведення 50+ чатів одночасно); обробка запитів на обмін крипта <-> фіат; адміністрування замовлень

Операційний менеджер

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Solutions, Дистанційно (Приватні особи)

1. Запуск та розвиток проєкту з 0
2. Керівництво над командою; навчання команди
3. Розробка стандартів роботи та скриптів
4. Пошук трафіку; маркетингова частина проєкту
5. Контент-менеджмент

HR-менеджер

з 11.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Sqad, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Пошук кандидатів через різні канали пошуку; проведення співбесід; допомога з адаптацією на новому робочому місці

Менеджер з продажу

з 12.2023 по 11.2024 (1 рік)
Lewd Media, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Продаж послуг та інформаційного продукту через чат

Оператор чата

з 11.2022 по 12.2023 (1 рік 2 місяці)
DrM, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Спілкування з клієнтами в чаті; залучення нових клієнтів

Освіта

ДПФК

Комп. науки, Дніпро
Середня спеціальна, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Лідерство
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Ведення CRM
• Наполегливість
• Ведення соціальних мереж
• Клієнтоорієнтованість
• Організаторські здібності
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Грамотна усна та письмова мова
• Посидючість
• Уважність
• Відповідальність
• Самостійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній