Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15460642/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 11.2025 по 02.2026 (4 місяці)
"Аврора" мультимаркет, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Робота на касі, консультація покупців, викладка товару на полиці згідно стандартам компанії, підтримка чистоти в залі

Пауза в карʼєрі

з 02.2022 по 11.2025 (3 роки 10 місяців)
Переїзд

Жила за кордоном

Оператор call-центра

з 12.2020 по 02.2022 (1 рік 3 місяці)
Мережа медичних клінік "Симетрія", Чернігів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультування клієнтів стосовно методик клініки, підбір зручного часу для першого візиту до лікаря та запис на прийом через CRM систему, фіксація основних моментів розмови в CRM системі, прийом вхидніх і вихідних дзвінків, лідогенерація, ведення звітності.

Пауза в карʼєрі

з 09.2010 по 09.2020 (10 років)
Відпустка по догляду за дитиною

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 09.2007 по 09.2009 (2 роки)
ПриватБанк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Обробка заяв до суду, електрона верстка пакету документів, ведення звітності

Освіта

Чернігівський державний педагогічний університет ім. Т. Г. Шевченка

Історичний, вчитель історії, українознавства та краєзнавчо-туристична робота, Чернігів
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

за освітою не працювала

Додаткова освіта та сертифікати

Інтенсивний курс італійської мови

2022, 1,5 місяці

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Креативність
• Ініціативність
• Доброзичливість
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Обробка гарячих заявок
• Гарна дикція
• Комунікабельність
• Продуктивність
• Чесність

Знання мов

• Італійська — середній
• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

В резюме вказано лише останнє місце роботи в Україні. Останні роки мешкала за кордоном і працювала на інших посадах, які технічно не можна вказати в цьому резюме.