Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

B2B менеджер

з 05.2022 по нині (4 роки 4 місяці)

• Управління та щоденний контроль понад 150 різних обʼєктів клінінгового обслуговування
• Координація роботи команди з 80+ клінерів: формування змін, розвʼязання конфліктів, контроль якості
• Підбір, співбесіди та навчання нових співробітників: розробка навчальних матеріалів, адаптація персоналу
• Залучення нових клієнтів: проведення оцінки обʼєктів, презентація послуг, укладення контрактів у В2В-сегменті
• Документальний супровід працівників і клієнтів: особові справи, табелі, звіти, договори
• Впровадження внутрішніх стандартів обслуговування та контроль їх дотримання
• Робота з CRM та офісним програмним забезпеченням для обліку, звітності та комунікації

Освіта

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Факультет економіки та управління.Економіка (Економіка міста.Урбаністика), Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Орієнтація на результат
• Тайм-менеджмент
• Урегулювання конфліктів
• Креативність
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність