Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Рекрутер

з 06.2025 по нині (8 місяців)

- Аналізувала потреби підрозділів та формувала профіль вакансій.
- Публікувала вакансії, здійснювала активний пошук через job-сайти, соцмережі та LinkedIn.
- Проводила первинні інтерв’ю, оцінювала навички й мотивацію кандидатів, узгоджувала наступні етапи відбору.
- Координувала співбесіди з керівниками, збирала фідбек, супроводжувала кандидата до підписання оферу.
- Вела базу кандидатів і звітність, готувала аналітику по швидкості та якості закриття вакансій.
- Закривала в середньому 10 вакансій на місяць

Супервайзер

з 08.2023 по 06.2025 (1 рік 11 місяців)
NDA, Київ (IT)

У серпні 2023 прийшла у компанію на позицію менеджер кол-
центру, обов’язки на даній позиції:
- Супровід гравців онлайн-казино;
- Володіння базою знань по продукту;
- Виконання показників KPI
З листопада 2023 була підвищена до деск-менеджера,
обов’язки на даній позиції :
- Навчання менеджерів всіх тонкощів продукту;
- Проведення регулярних зібрань і прописання скріптів
діалогу з гравцями;
- Формування звітності про зроблену роботу команди;
- Проведення симуляцій;
- Оптимізація робочого процесу.
- Формування шляхів покращення показників;
- Мотивація членів команди.

Освіта

Донецький Національний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського

Фінанси, Донецьк
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Робота в команді
• Аналіз роботи персоналу
• Task management

Знання мов

Англійська — середній