Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/15513610/
Support manager, 30 000 грн
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Рекрутер
з 04.2025 по 09.2025
(6 місяців)
Центр правової допомоги, Київ (Юриспруденція)
• Пошук, оцінка та підбір кандидатів відповідно до вимог вакансій різного рівня складності;
• Проведення телефонних інтервʼю для оцінки професійних та особистісних якостей кандидатів;
• Розміщення вакансій на провідних job-порталах, у соціальних мережах та професійних спільнотах для залучення кваліфікованих кандидатів;
• Організація ефективного спілкування з клієнтами у чаті для швидкого вирішення їхніх запитів;
• Обробка великої кількості звернень в чаті з високою швидкістю та точністю;
• Обробка та класифікація вхідних повідомлень від користувачів для оперативного реагування.
Адміністратор баз даних
з 04.2024 по 02.2025
(11 місяців)
Treeum, Дистанційно (IT)
• Здійснення вихідних та прийом вхідних дзвінків;
• Продаж продуктів компанії;
• Переписка в чаті з користувачами, допомога у вирішенні їх питань;
• Внесення інформації в базу даних;
• Консультації клієнтів по продуктам компанії
Пауза в карʼєрі
з 08.2023 по 04.2024
(9 місяців)
Робота над власним проєктом
Менеджер по роботі з клієнтами
з 03.2023 по 08.2023
(6 місяців)
charge, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
• Забезпечення виконання умов договорів
• Аналіз потреб та вподобань клієнтів
• Розвиток ділових відносин з клієнтами
• Підготовка звітів за результатами роботи
Фахівець з кредитування
з 01.2022 по 02.2022
(2 місяці)
ОТП Лізинг, ТОВ, Київ (Фінанси, банки, страхування)
• Оформлення заявки в ПК/заповнення документів
• Активна участь у проектах банку з продажу карток
• Формування документів
• Ведення звітності
• Планування та організація своєї роботи
HR-менеджер
з 06.2021 по 01.2022
(8 місяців)
Lokner Group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
• Підбір персоналу
• Внутрішні комунікації
• Мотивація і організація праці
• Офіс-менеджер
• Розвиток персоналу
Освіта
Державний торговельно-економічний університет
Міжнародне право, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)
• Засвоєння основних принципів і джерел міжнародного права, включаючи міжнародні договори та звичаєве право
• Опанування норм, що регулюють права людини на міжнародному рівні
•Розуміння правового статусу міжнародних організацій та їхньої діяльності у світовому правовому просторі
• Вивчення механізмів врегулювання міжнародних спорів, зокрема ролі міжнародних судових інституцій
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Швидкий набір тексту
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Посидючість
- Робота із запереченнями
- Технічна підтримка користувачів
- Клієнтоорієнтованість
- Ведення соціальних мереж
- Висока працездатність
- Цифрова грамотність
- Стресостійкість
- Грамотна усна та письмова мова
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
- Польська — початковий
Додаткова інформація
Схожі кандидати
-
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно -
Спеціаліст техпідтримки
25000 грн, Луцьк, Дистанційно -
Сисадмін, помічник сисадміна, сервіс-інженер, спеціаліст техпідтримки
Київ -
Оператор чат-підтримки
30000 грн, Київ, Інші країни, Дистанційно -
Customer service manager
Одеса, Дистанційно -
Technical support specialist
25200 грн, Дистанційно