Тетяна
Спеціаліст технічної підтримки
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15525058/?puid=27020
Досвід роботи
Провідний інженер відділу віддаленої підтримки користувачів
з 03.2018 по 10.2025
(7 років 8 місяців)
АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
- Забезпечення безперебійної роботи корпоративних автоматизованих систем УСЦ, АСРК,АС «АРМ ВЗ», АС «Онлайн безквитанційні платежі», АС «АРМ ЦПЗ», АС «Електронний переказ», ПЗ по виплаті переказів міжнародними платіжними системами “Western Union”, ПЗ КОДОС
- Впровадження нових автоматизованих систем в дирекції
- Технічна підтримка користувачів 700 відділень зв”язку
Начальник центру підтримки програмного забезпечення
з 08.2002 по 03.2018
(15 років 8 місяців)
АТ Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)
- Забезпечення безперебійної роботи корпоративних автоматизованих систем АС «Фінансове управління», АС «Кадри-Штат», АСРК,АС «АРМ ВЗ», АС«ІС-ПРО Зарплата», АС «Онлайн безквитанційні платежі», АС «АРМ ЦПЗ», АС «Електронний переказ»
- Організація роботи центру, підбір та навчання персоналу
- Розробка та написання інструкцій по використанню ІТ сервісів та систем
- Впровадження нових автоматизованих систем в дирекції
- Технічна підтримка користувачів дирекції
Освіта
Національний університет “Київський політехнічний інститут”
Факультет післядипломної освіти, Спеціальність: системний адміністратор, Київ
Вища, з 2000 по 2000 (менш ніж 1 рік)
Національний університет “Київський політехнічний інститут”
Факультет інформатики та обчислювальної техніки, Спеціальність: інженер системотехнік, Київ
Вища, з 1987 по 1993 (6 років)
Знання і навички
- Уважність
- Здатність до навчання
- SQL
Схожі кандидати
-
Customer success specialist
30000 грн, Київ, Дистанційно -
Спеціаліст тех. підтримки
Київ, Кагарлик , ще 2 міста -
Спеціаліст Service Desk
Київ, Дистанційно -
Customer service manager
Київ, Інші країни, Дистанційно -
Спеціаліст з управління активами
Київ -
Shopify-спеціаліст
Київ, Дистанційно