Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15561526/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
Estro, мережа магазинів взуття, Луцьк (Легка промисловість)

Працювала продавцем-консультантом у магазині взуття Estro протягом 4 місяців. Основним напрямом роботи було обслуговування клієнтів, допомога у виборі взуття та супровід покупця на всіх етапах покупки.

Основні обов’язки:
зустріч та консультація клієнтів у магазині;
виявлення потреб клієнта та допомога у виборі відповідної моделі;
підбір взуття відповідно до побажань, розміру та бюджету клієнта;
презентація товарів, їхніх характеристик та переваг;
робота із запереченнями та сумнівами клієнтів;
допомога у створенні образів та підбір додаткових товарів;
оформлення та супровід покупок;
підтримання порядку та привабливого вигляду торгового залу;
робота в умовах великого потоку клієнтів;
взаємодія з колегами для забезпечення якісного обслуговування.

За час роботи покращила навички продажів, комунікації з клієнтами, виявлення потреб, роботи із запереченнями та швидкого реагування в умовах високого навантаження.

Influence manager

з 05.2025 по 05.2026 (1 рік)
Goodevas, Дистанційно (Легка промисловість)

Працювала в компанії Goodevas близько року на позиції координатора по роботі з блогерами. Основним напрямом моєї роботи була взаємодія з іноземними блогерами та пошук нових партнерів для рекламних інтеграцій.

Основні обов’язки:
пошук та відбір іноземних блогерів, які підходили для співпраці з компанією;
обробка вхідних запитів від блогерів та ведення комунікації з ними;
презентація умов співпраці, обговорення деталей та опрацювання заперечень;
узгодження рекламних інтеграцій та підготовка блогерів до співпраці;
ведення інформації про блогерів та етапи співпраці в CRM-системі Ninox;
робота з Shopify для перевірки та опрацювання інформації, пов’язаної із замовленнями;
координація процесу від моменту домовленості з блогером до відправлення продукції;
взаємодія зі складом та іншими працівниками компанії щодо наявності товару, комплектації та відправлення замовлень;
контроль інформації щодо відправлень та комунікація у випадку виникнення питань із доставкою;
підтримання постійної комунікації з блогерами до моменту отримання продукції та виконання домовленостей щодо контенту.

Під час роботи я отримала досвід у CRM-системах, Shopify, роботі з замовленнями та складськими процесами, веденні міжнародної комунікації, роботі із запереченнями та координації декількох процесів одночасно.

Освіта

Волинський національний університет ім. Лесі Українки

ФІФ
Незакінчена вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Чесність
• Ведення CRM
• Користувач Shopify
• CRM Ninox
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий
• Українська — вільно