Шукачу
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
  • Файл

Наталія

Менеджер з листування (клієнтська підтримка), Community Manager

Розглядає посади: Менеджер з листування (клієнтська підтримка), Community Manager, Агент по клієнтам, Помічник логіста, Оператор чата, Адміністратор, Контент-менеджер
Вік: 38 років
Місто: Дніпро
Розглядає посади:
Менеджер з листування (клієнтська підтримка), Community Manager, Агент по клієнтам, Помічник логіста, Оператор чата, Адміністратор, Контент-менеджер
Вік:
38 років
Місто:
Дніпро

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15567535/

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

НАТАЛІЯ БЕЗУГЛА
Менеджер з продажів /
Клієнтська підтримка /
Community Manager (віддалено)

Про себе
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Маю понад 10 років досвіду у сфері продажів, клієнтської підтримки
та роботи з базами клієнтів. Вмію ефективно вести переговори,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») обробляти заперечення та будувати довготривалі відносини з
Дніпро, Україна (віддалена клієнтами.
робота) Шукаю віддалену роботу у службі підтримки, управлінні спільнотами
чи онлайн-продажах. Є стабільний оптоволоконний інтернет,
Ключові навички ноутбук та гарнітура.

Клієнтська підтримка (телефон, e-
Досвід роботи
mail, чат)
ФОП Безуглий Д.В. — помічник керівника, менеджер по
Продажі (B2B та B2C), ведення роботі з клієнтами
переговорів Жовтень 2020 – Червень 2025
Пошук та супровід клієнтів.
CRM-системи та бази клієнтів
Побудова стратегії бізнесу.
Робота з соціальними мережами
Ведення звітності та оптимізація процесів.
(SMM – базово) RaidoUkraine – менеджер з продажів (телефонні продажі)
Лютий 2014 – Жовтень 2020
Управління спільнотами онлайн
Робота з CRM та базами клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій Проведення холодних і теплих дзвінків.

Розробка скриптів продажів Аналіз потреб та формування персоналізованих пропозицій.

ТОВ «Спецкомплектація» – менеджер з продажів
Вересень 2012 – Березень 2014

ОСВІТА Ведення переговорів та укладання контрактів.
ДНІПРОВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ Запровадження CRM-системи.
УНІВЕРСИТЕТ, СПЕЦІАЛЬНІСТЬ
ПРИКЛАДНЕ Розробка бізнес-стратегії.
МАТЕРІАЛОЗНАВСТВО, БАКАЛАВР
І МАГІСТР З ВІДЗНАКОЮ (1999–
2004) ТОВ «Синергія Плюс» – торговий представник
АСПІРАНТУРА, ДНУ (2005–2007) Грудень 2010 – Вересень 2012
Побудова довготривалих відносин із клієнтами.
Повний цикл продажів — від пошуку клієнта до закриття
угоди.
Додаткове навчання
Курси «Практичний бухгалтерський
облік», Університет ім. Альфреда Нобеля Мови
(2011) Українська — рідна
Тренінги з телефонних продажів, Англійська — середній рівень (для роботи у сфері
онлайн-продажів та розвитку особистої підтримки/продажів)
ефективності (2014–2020)

Інші резюме цього кандидата

Менеджер з продажів (клієнтська підтримка), Community Manager

Розглядає посади: Менеджер з продажів (клієнтська підтримка), Community Manager, Бізнес-асистент

Дистанційно

Вища освіта

  • Помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами, ФОП Безуглий Д.В., 4 роки 9 місяців

Адміністратор товарного напрямку, операційний менеджер

Дистанційно

НАТАЛІЯ БЕЗУГЛА Etsy-менеджер / Операційний менеджер онлайн-магазину / Помічник керівника Про себе Маю понад 10 років досвіду в клієнтській підтримці, продажах та операційному управлінні...

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/15567535/