Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15631498/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2025 по 09.2026 (1 рік 3 місяці)
Sweet Home, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту меблів, характеристик, цін та умов придбання
Допомога у виборі меблів відповідно до потреб і бюджету клієнтів
Оформлення та супровід замовлень від моменту оформлення до доставки
інформування клієнтів щодо термінів доставки та умов монтажу меблів
Ведення переговорів із клієнтами та обробка вхідних запитів
Вирішення проблемних ситуацій і підтримання високого рівня обслуговування
Координація доставки та монтажу меблів
Формування довгострокових відносин із клієнтами та підвищення їхньої лояльності
Сприяння збільшенню продажів завдяки якісному консультуванню
Забезпечення ефективної комунікації з клієнтами на всіх етапах покупки
Успішна організація процесу оформлення замовлень, доставки та монтажу меблів
Розвиток навичок продажів, переговорів і вирішення конфліктних ситуацій

Освіта

Technikum Edukacji Innowacyjnej

Логіст, Дистанційно
Середня спеціальна, з 2023 по 2026 (3 роки)

Під час навчання здобула знання та практичні навички у сфері організації транспортних перевезень, складської логістики, управління запасами та координації постачання товарів.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — вище середнього