Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15643123/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 01.2016 по 07.2025 (9 років 7 місяців)
КАПІТАЛ МЕБЕЛІ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Менеджер рекламацій (1 рік)
•Робота з клієнтами щодо вирішення спірних ситуацій,
взаємодія з постачальниками для врегулювання питань.

2. Керівник відділу рекламацій та складу
•Розробка та впровадження регламентів, політик та чек
листів для роботи з клієнтами та постачальниками.
•Створення механізму контролю якості роботи, включаючи
звіти з рекламацій, усунення помилок на складі.
•Оптимізація складських процесів: збільшення складської
площі (6000 кв.м.), зміна методів зберігання товару,
закупівля обладнання.
•Модернізація мотивації та обліку навантаження на
працівників.

3. Керівник відділу логістики
•Розробка та впровадження регламентів і політик для
поліпшення логістичних процесів.
•Оптимізація витрат на логістику.
•Впровадження системи закупівлі власних автомобілів для
компанії.

4. Директор відділу побудови
•Розробка організаційної схеми компанії, впровадження
статистик та регламентів.
•Організація роботи відділу найму: розробка методів
пошуку, контролю, мотивації працівників.
•Відкриття та запуск двох нових складів (Ізмаїл, Умань) з
нуля: пошук локацій, набір персоналу, управління
запуском та контролем роботи.
•Впровадження нових логістичних рішень та закриття
складів за виконанням їхніх функцій.
•Автоматизація процесів: впровадження систем зв'язку,
телефонії, CRM (Бітрікс, Перфектум), оптимізація 1С,
тестування та постановка ТЗ для програмістів.

5. Директор відділу якості
•Створення відділу якості з нуля: розробка навчальних
матеріалів та тестів.
•Впровадження системи контролю якості продукції та
роботи співробітників.
•Коригування процесів компанії у відповідь на виявлені
відхилення.

6. Виконавчий директор (2 роки)
•Загальна координація роботи компанії, контроль
виконання стратегічних цілей та завдань, управління
міжфункціональними процесами.

Економіст відділення банку

з 11.2014 по 01.2016 (1 рік 3 місяці)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Одеський національний економічний університет

Економіка підприемства, Одеса
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ШКОЛА КЕРІВНИКІВ В КОМПАНІЇ ВИСОЦЬКИЙ КОНСАЛТИНГ

1 рік

Знання і навички

• Адаптивність
• Управління персоналом
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стратегічне мислення
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адміністрування 1С
• Ведення CRM

Рекомендації

За запитом

За запитом