Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15643123/

Досвід роботи

Операційний директор

з 01.2016 по 07.2025 (9 років 7 місяців)
КАПІТАЛ МЕБЕЛІ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Кар’єрне зростання в компанії (2016–2023)

Виконавчий директор

* Координація роботи ключових підрозділів компанії.
* Контроль виконання стратегічних та операційних завдань.
* Управління міжфункціональними процесами.
* Розвиток системи контролю якості та ефективності роботи підрозділів.
* Автоматизація процесів та впровадження цифрових інструментів управління.

Директор відділу побудови

* Розробка організаційної структури компанії.
* Впровадження системи регламентів, показників ефективності та звітності.
* Організація роботи відділу підбору персоналу.
* Впровадження CRM-систем (Bitrix24, Perfectum).
* Постановка технічних завдань розробникам для автоматизації бізнес-процесів.

Керівник відділу логістики

* Оптимізація логістичних процесів компанії.
* Впровадження системи використання власного автопарку.
* Зниження операційних витрат завдяки вдосконаленню логістичних схем.

Керівник відділу рекламацій та складу

* Побудова системи роботи з клієнтськими зверненнями та рекламаціями.
* Розробка регламентів взаємодії з постачальниками.
* Управління складським комплексом площею 6000 м².
* Оптимізація складських процесів та системи зберігання товарів.

Керівник відділу якості

* Створення відділу якості з нуля.
* Розробка навчальних програм та системи тестування співробітників.
* Впровадження системи контролю якості продукції та сервісу.
* Аналіз відхилень та впровадження коригувальних заходів.


ПРОФЕСІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ

* Запустила 2 нові склади з нуля (Ізмаїл та Умань).
* Автоматизувала ключові бізнес-процеси через CRM-системи та оптимізацію 1С.
* Створила відділ якості та систему внутрішнього контролю.
* Побудувала систему регламентів і KPI для операційних підрозділів.
* Оптимізувала складські та логістичні процеси компанії.

Економіст відділення банку

з 11.2014 по 01.2016 (1 рік 3 місяці)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Провідний економіст

* Аналіз фінансових показників.
* Робота з корпоративними клієнтами.
* Контроль фінансових операцій та документообігу.

Касир

з 08.2013 по 11.2014 (1 рік 4 місяці)
ІмексБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Старший касир-контролер

* Контроль касових операцій.
* Робота з готівковими коштами та банківською документацією.
* Забезпечення дотримання внутрішніх стандартів і процедур.

Освіта

Одеський національний економічний університет

Економіка підприемства, Одеса
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ШКОЛА КЕРІВНИКІВ В КОМПАНІЇ ВИСОЦЬКИЙ КОНСАЛТИНГ

1 рік

Знання і навички

• Адаптивність
• Управління персоналом
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стратегічне мислення
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адміністрування 1С
• Ведення CRM

Рекомендації

За запитом

За запитом

Додаткова інформація

Готова до управління командами у віддаленому форматі. Маю досвід координації міжфункціональних підрозділів та впровадження систем контролю й комунікації. За потреби готова відвідувати офіс 1–2 рази на місяць або в узгодженому з роботодавцем режимі.