Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15643306/

Досвід роботи

Адміністратор IVR

з 10.2023 по нині (3 роки)
Vodafone Україна, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Запис та обробка звукових записівю Робота з ТЗ. Підтримка роботи голосового меню. Робота з CRM. Тестування роботи голосового помічника.

Оператор call-центра

з 06.2023 по 10.2023 (5 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з високодохідними клієнтами передплаченої та контрактної форми обслуговування, корпоративними, VIP.

Оператор call-центра

з 09.2022 по 06.2023 (10 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Відділ продажів. Робота з існуючими клієнтами та залучення нових.

Тестувальник

з 01.2022 по 07.2022 (7 місяців)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання обов'язків з тестування продуктивів компанії перед їх релізом.

Оператор call-центра

з 02.2020 по 01.2022 (2 роки)
Vodafone Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з високодохідними клієнтами передплаченої та контрактної форми обслуговування, корпоративними, VIP.

Освіта

Український державний хіміко-технологічний університет

Комп'ютерні науки та інженерія, Комп'ютерна інженерія, Дніпро
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Олександрійський фаховий коледж культури і мистецтв

Менеджмент соціокультурної діяльності, Олександрія
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Самостійність
• Користувач ПК
• Користувач ОС Windows
• MS Excel
• MS Office
• Звукозапис
• Обробка звуку

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній