Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15649747/?puid=348035

Досвід роботи

Team leader

з 08.2024 по 08.2025 (1 рік)
CSA Service group, Інші країни (Пошук персоналу, HR)

• Керувала клінінговою командою до 14 осіб, організовувала та контролювала робочі процеси
• Навчала співробітників, делегувала завдання та забезпечувала стандарти якості
• Ефективно використовувала англійську, польську, українську та російську мови для спілкування з багатомовною командою
• Оптимізувала процеси, вирішувала конфлікти та підвищувала ефективність команди

Receptionist

з 11.2022 по 09.2023 (11 місяців)
Hotel “Pokoje goscinne z o.o.”, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустрічала гостей, видавала ключі та обробляла платежі
• Підтримувала чистоту номерів та стандарти якості
• Керувала закупівлями та інвентаризацією необхідних товарів
• Координувала щоденні операції та ефективно вирішувала проблеми гостей

Content manager

з 12.2020 по 09.2022 (1 рік 10 місяців)
ariashine.ua, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

• Організувала та проводила стратегічну контент-маркетингову кампанію, збільшивши трафік веб-сайту на 40%
• Створила та керувала системою електронної комерції, створювала високоякісні картки товарів
• Керувала CMS (OpenCart), описами товарів, блогами та завантаженням на торговельні майданчики
• Розробляла етикетки товарів та координувала роботу з розробниками щодо оновлень веб-сайту
• Керувала бухгалтерськими рахунками-фактурами та внутрішніми процесами звітності

Контент-менеджер

з 04.2018 по 01.2020 (1 рік 10 місяців)
easyfix.com.ua, Чернігів (Послуги для населення та бізнесу)

• Компіляція HTML-тегів, вибір семантичного ядра та ключових фраз (SEO)
• Редагування фотографій для карток товарів, наприклад, обрізка на білому фоні, ретуш тощо
• Налаштування контекстної реклами в Google Ads
• Створення мультимедійних презентацій у PowerPoint
• Ведення новинного блогу про життя компанії в Instagram та Facebook
• Моніторинг конкурентів та аналіз, наприклад, порівняння цін, наявність товарів, зовнішній вигляд карток товарів тощо
• Керування та внесення даних до рахунків-фактур у бухгалтерську базу даних

Контент-менеджер

з 05.2017 по 12.2017 (8 місяців)
svitroslyn.ua, Чернігів (Роздрібна торгівля)

• Налаштування контекстної реклами в Google Ads
• Повна підтримка сайту CMS на базі ядра Bitrix
• Написання описів товарів та редагування фотографій
• Завантаження товарів на маркетплейс
• Розробка дизайну етикеток для власної продукції компанії
• Комунікація з розробниками сайту

Контент-менеджер

з 03.2015 по 05.2017 (2 роки 3 місяці)
stolik-pro.com, Чернігів (Роздрібна торгівля)

• Забезпечувала повну підтримку сайту CMS на двох маркетплейсах
• Пошук та редагування фотографій меблів
• Розробка дизайну меблів відповідно до індивідуальних запитів клієнтів, наприклад, розмірів, бюджету
• Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів
• Проводила співбесіди зі співробітниками
• Просувала товари в соціальних мережах
• Створювала рекламу в Google AdWords, забезпечувала підбір семантичного ядра та ключових фраз, тексту реклами, планування бюджету та аналітики

Call-centre operator

з 08.2013 по 02.2015 (1 рік 7 місяців)
Vodafone Україна, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

• Надавала інформацію про тарифи та послуги компанії
• Допомагала клієнтам у виборі тарифного плану, послуг, та вирішенні різних питань

Освіта

Чернігівський національний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка

Фізико-математичний, Математика, Чернігів
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Вичитель математики (спеціаліст)

Додаткова освіта та сертифікати

EnglishScore CEFR B1 (British Council)

2025, 3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• MS Office
• 1С
• 1С:Підприємство
• Adobe
• 1С:Предприятие
• Figma
• English translation
• Translation of texts
• Canva
• SEO
• Search for candidates on Work.ua
• Пошук кандидатів на LinkedIn
• Google Ads
• Організованість
• Комунікабельність
• Креативність
• Уважність
• Розробка контент-плану
• Неконфліктність
• Чесність
• Редагування текстів
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• MS Excel
• MS Word
• WordPress
• User Bitrix24

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — вище середнього
• Українська — вільно

Рекомендації

Анна Вакуленко

Анна Вакуленко

Менеджер з персоналу, CSA Recruitment

Додаткова інформація

Шукаю віддалену роботу. Тимчасово проживаю у Великій Британії. Відкрита до нових можливостей і прагну постійного професійного розвитку.
Володію англійською мовою на рівні B1–B2, щоденно практикую спілкування з носіями та покращую свої навички.