Владислав

Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 грн

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Computer support administrator, DevOps engineer, System administrator, Customer support representative, Support manager, Chat manager, Лід-менеджер, Сервіс-менеджер, CRM-менеджер
Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 27 років
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Computer support administrator, DevOps engineer, System administrator, Customer support representative, Support manager, Chat manager, Лід-менеджер, Сервіс-менеджер, CRM-менеджер
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
27 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник IT-відділу

з 08.2024 по 09.2025 (1 рік 2 місяці)
WP (проект под NDA), Дистанційно (IT)

• Організація та налаштування процесів роботи.
• Управління командою менеджерів, планування роботи.
• Контроль, навчання, коригування роботи менеджерів
• Планування та організація роботи, навчання та розвиток професійних
навичок, встановлення пріоритетності завдань.
• Управління системою обробки платежів та активів користувачів
• Контроль якості та точності роботи команди Менеджерів.
• Аналітика та оперування великим потоком технічних даних та
процесів, досягнення встановленого KPI
• Інтеграції FinTech - рішень та Систем безпеки
• Розробка та реалізація системи безпеки компанії, пристроїв,
платежів, доступу та кожного користувача.
• Навички: Frameworks Integration, Termux, OctoBrowser, GeeLark,
PowerShell, Genymotion, Android Studio, VMware: LinuxOS, Microsoft
Server, KaliLinux, NetHunter, Whonix
• Протоколи: WgVPN, OpenVPN, TOR, PROXY, TCP/IP, шифрування
• Автоматизація: VPS/VDS: Microsoft Server, CentOS, Debian

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2023 по 08.2024 (1 рік 3 місяці)
PROXYMA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

• Повний цикл обслуговування клієнтів від запиту тесту продукту до супроводу постійних великих партнерів та пошуку нових
• Ведення бази даних клієнтів, CRM, webchat Support, звітність
• Пошук нових клієнтів, розробка та укладання контрактів
• Аналіз ринку та конкурентів для розробки стратегій продажу
• Участь у розробці цінової політики та акцій
• Постійне вдосконалення навичок та знань технічних продуктів
• Підготовка та участь у презентаціях і семінарах з партнерами
• Розробка та впровадження стратегій для збільшення обсягів продажів
• Навички: Geelark, AdsPower, Dolphin, Android VDM, LS, CPA, AutoFB,
Instagram, Google Ads (Farming & Buy), FB-REG
• Спілкування англ., російською, українською (Messages & Calls)
• Підтвердження платежів у ручному режимі та контроль merchant
• Виконання заміни списку проксі-серверів на запитом

DevOps engineer

з 08.2022 по 09.2025 (3 роки 2 місяці)
Приватні проекти, Дистанційно (IT)

• Адміністрування VPS/VDS на Microsoft, CentOS, Debian, Kali Linux
• Налаштування та супровід сервісів (DNS, DHCP, SMTP, FTP/SFTP, SSH, SSL, RDP, LDAP)
• Робота з провайдерами Azure, Google Cloud, AWS
• Автоматизація процесів (PowerShell, Bash, Python, Git)
• Віртуалізація та управління: VMware, VirtualBox, QEMU, Docker, KVM, WSLCI/CD та налаштування серверів (Apache, MySQL, GitHub)
• Адміністрація БД (MySQL, PostgreSQL)
• Моніторинг та аналітика (Prometheus, Grafana, Zabbix, cPanel)
• Управління поштовими серверами (Postfix, Exim, Dovecot)
• Вирішення інцидентів, ескалація та оптимізація систем

Освіта

КПІ ім. Ігоря Сікорського

СП174 - Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології в атомній енергетиці та програмування мікроконтролерів, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Язык програмирования C++/C#
Алгоритмы и структуры данных
Оптимизация готовых структур
Поиск ошибок, доп инструменты
Дизайн интерфейса
Понимание IDE, Python, Java, JavaScript

Додаткова освіта та сертифікати

Certified M&A Integration Associate

2022

Знання і навички

  • Старанність
  • Комунікабельність
  • Уміння аналізувати
  • Управлінські навички
  • Ведення CRM
  • Управління ІТ-проєктами
  • Інтернет-маркетинг
  • Управління проєктами
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Автоматизація маркетингу
  • Неперервна інтеграція
  • Content Management System
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Створення контенту
  • Аналіз даних
  • Аналіз цільової аудиторії
  • Наполегливість
  • Кмітливість
  • Стабільність
  • Терплячість
  • Стресостійкість
  • Адаптивність
  • Організованість
  • Уважність
  • Управління командою
  • Дисциплінованість
  • Користувач ОС Linux
  • Git
  • BASH
  • MySQL
  • Python
  • AWS
  • Висока працездатність
  • Docker
  • Урегулювання конфліктів
  • Ініціативність
  • Data management
  • Microsoft Copilot
  • Кібербезпека
  • Робота з рахунками
  • Space management
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Користувач 1С
  • Продаж B2B

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Навички:
• Керування часом та пріоритезація завдань
• Енергійність та ініціативність
• Стресостійкість та здатність працювати під тиском
• Дисциплінованість та самоорганізованість
• Комунікабельність та розвинені навички переговорів
• Пунктуальність та відповідальність
• Увага до деталей та якості роботи
• Вміння ефективно працювати у команді
• Креативність та пошук нестандартних рішень
• Гнучкість та адаптивність до змін
• Швидке навчання і прагнення розвитку
• Лідерські якості та вміння надихати команду
• Аналітичний склад розуму та системне мислення
• Спрямованість на результат
• Проактивність, відповідальність за рішення

Важливо:
• Дистанційна робота, повна зайнятість
• Telegram: https://t.me/secured_brutto
• Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: