Владислав
Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15659383/
Досвід роботи
Керівник IT-відділу
з 08.2024 по 09.2025
(1 рік 2 місяці)
WP (проект под NDA), Дистанційно (IT)
• Організація та налаштування процесів роботи.
• Управління командою менеджерів, планування роботи.
• Контроль, навчання, коригування роботи менеджерів
• Планування та організація роботи, навчання та розвиток професійних
навичок, встановлення пріоритетності завдань.
• Управління системою обробки платежів та активів користувачів
• Контроль якості та точності роботи команди Менеджерів.
• Аналітика та оперування великим потоком технічних даних та
процесів, досягнення встановленого KPI
• Інтеграції FinTech - рішень та Систем безпеки
• Розробка та реалізація системи безпеки компанії, пристроїв,
платежів, доступу та кожного користувача.
• Навички: Frameworks Integration, Termux, OctoBrowser, GeeLark,
PowerShell, Genymotion, Android Studio, VMware: LinuxOS, Microsoft
Server, KaliLinux, NetHunter, Whonix
• Протоколи: WgVPN, OpenVPN, TOR, PROXY, TCP/IP, шифрування
• Автоматизація: VPS/VDS: Microsoft Server, CentOS, Debian
Менеджер по роботі з клієнтами
з 06.2023 по 08.2024
(1 рік 3 місяці)
PROXYMA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)
• Повний цикл обслуговування клієнтів від запиту тесту продукту до супроводу постійних великих партнерів та пошуку нових
• Ведення бази даних клієнтів, CRM, webchat Support, звітність
• Пошук нових клієнтів, розробка та укладання контрактів
• Аналіз ринку та конкурентів для розробки стратегій продажу
• Участь у розробці цінової політики та акцій
• Постійне вдосконалення навичок та знань технічних продуктів
• Підготовка та участь у презентаціях і семінарах з партнерами
• Розробка та впровадження стратегій для збільшення обсягів продажів
• Навички: Geelark, AdsPower, Dolphin, Android VDM, LS, CPA, AutoFB,
Instagram, Google Ads (Farming & Buy), FB-REG
• Спілкування англ., російською, українською (Messages & Calls)
• Підтвердження платежів у ручному режимі та контроль merchant
• Виконання заміни списку проксі-серверів на запитом
DevOps engineer
з 08.2022 по 09.2025
(3 роки 2 місяці)
Приватні проекти, Дистанційно (IT)
• Адміністрування VPS/VDS на Microsoft, CentOS, Debian, Kali Linux
• Налаштування та супровід сервісів (DNS, DHCP, SMTP, FTP/SFTP, SSH, SSL, RDP, LDAP)
• Робота з провайдерами Azure, Google Cloud, AWS
• Автоматизація процесів (PowerShell, Bash, Python, Git)
• Віртуалізація та управління: VMware, VirtualBox, QEMU, Docker, KVM, WSLCI/CD та налаштування серверів (Apache, MySQL, GitHub)
• Адміністрація БД (MySQL, PostgreSQL)
• Моніторинг та аналітика (Prometheus, Grafana, Zabbix, cPanel)
• Управління поштовими серверами (Postfix, Exim, Dovecot)
• Вирішення інцидентів, ескалація та оптимізація систем
Освіта
КПІ ім. Ігоря Сікорського
СП174 - Автоматизація та комп'ютерно-інтегровані технології в атомній енергетиці та програмування мікроконтролерів, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)
Язык програмирования C++/C#
Алгоритмы и структуры данных
Оптимизация готовых структур
Поиск ошибок, доп инструменты
Дизайн интерфейса
Понимание IDE, Python, Java, JavaScript
Додаткова освіта та сертифікати
Certified M&A Integration Associate
2022
Знання і навички
- Старанність
- Комунікабельність
- Уміння аналізувати
- Управлінські навички
- Ведення CRM
- Управління ІТ-проєктами
- Інтернет-маркетинг
- Управління проєктами
- Оптимізація бізнес-процесів
- Автоматизація маркетингу
- Неперервна інтеграція
- Content Management System
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Створення контенту
- Аналіз даних
- Аналіз цільової аудиторії
- Наполегливість
- Кмітливість
- Стабільність
- Терплячість
- Стресостійкість
- Адаптивність
- Організованість
- Уважність
- Управління командою
- Дисциплінованість
- Користувач ОС Linux
- Git
- BASH
- MySQL
- Python
- AWS
- Висока працездатність
- Docker
- Урегулювання конфліктів
- Ініціативність
- Data management
- Microsoft Copilot
- Кібербезпека
- Робота з рахунками
- Space management
- Неконфліктність
- Чесність
- Користувач 1С
- Продаж B2B
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Навички:
• Керування часом та пріоритезація завдань
• Енергійність та ініціативність
• Стресостійкість та здатність працювати під тиском
• Дисциплінованість та самоорганізованість
• Комунікабельність та розвинені навички переговорів
• Пунктуальність та відповідальність
• Увага до деталей та якості роботи
• Вміння ефективно працювати у команді
• Креативність та пошук нестандартних рішень
• Гнучкість та адаптивність до змін
• Швидке навчання і прагнення розвитку
• Лідерські якості та вміння надихати команду
• Аналітичний склад розуму та системне мислення
• Спрямованість на результат
• Проактивність, відповідальність за рішення
Важливо:
• Дистанційна робота, повна зайнятість
• Telegram: https://t.me/secured_brutto
• Телефон: [
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Retention-менеджер, Team leader, Head of customer support, ще 2 посади
25 000 грн
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Department Team Leader (FinTech & Security & DevOps), WP (проект под NDA), 1 рік 2 місяці
- Менеджер взаимодействия с клиентами (Client Relations & Sales Manager), PROXYMA, 1 рік 3 місяці
Розглядає посади: Support manager, Head of customer support, Retention-менеджер
Дистанційно
ВЛАД БИЛЕНКО TEAM LEAD of SUPPORT Kiev, Ukraine | | | Telegram: @secured_brutto КРАТКО О КВАЛИФИКАЦИИ • Прагматичный лидер, лучший друг в команде: 18 человек в команде – 0 выгорания, 9% текучесть...
Схожі кандидати
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Дистанційно, Хмельницький -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Дистанційно, Харків -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Дистанційно, Львів