Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15683518/

Досвід роботи

Керівник групи договірної роботи та документообігу

з 03.2024 по нині (2 роки 6 місяців)
ТОВ «МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС», Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Управління сервісною функцією в межах Shared Service Center для підприємств Групи Метінвест.
• Забезпечення супроводу процесів адміністрування договорів, документообігу, архівного зберігання, адміністративних закупівель та сервісних послуг.
• Координація роботи команди та забезпечення виконання KPI сервісної функції.
• Впровадження та контроль корпоративних процедур щодо договорів, закупівель та відряджень.
• Скорочення циклу погодження договорів на 30%.
• Зниження кількості операційних помилок на 25%.
• Впровадження електронного документообігу та аналітичної звітності Power BI.
• Контроль сервісних показників, SLA та OPEX-витрат.

Начальник відділу адміністративних та соціально-побутових питань

з 03.2019 по 03.2024 (5 років)
ТОВ «МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС», Кривий Ріг (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Управляла адміністративною та соціальною інфраструктурою підприємства (кілька сервісних напрямів), забезпечивши безперервність операційної діяльності.
Побудувано ефективну модель управління командою :планування, розвиток, KPI-оцінка, що підвищило продуктивність та якість сервісу.
Координувала договірну та бюджетну діяльність (OPEX / CAPEX), оптимізувала витрати через впровадження контролю обсягів послуг та сервісних метрик.
Оптимізувала адміністративні процеси (транспорт, відрядження, закупівлі, інфраструктура), що дозволило скоротити витрати та підвищити швидкість обробки запитів.
Забезпечила ефективну взаємодію з постачальниками та участь у тендерних процедурах, підвищивши прозорість та конкурентність закупівель.
Підвищила рівень внутрішнього клієнтського сервісу за рахунок стандартизації процесів та SLA-контролю

Асистент генерального директора

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 3 місяці)
ТОВ « МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС», Кривий Ріг (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Забезпечувала стратегічну та операційну підтримку CEO, координуючи кросфункціональну взаємодію між підрозділами та контроль виконання управлінських рішень.
Впровадила системний моніторинг виконання доручень та протокольних рішень, що підвищило виконавську дисципліну та скоротило строки реалізації ключових ініціатив.
Оптимізувала управлінський документообіг і контроль договірної документації, зменшивши операційні ризики та підвищивши прозорість процесів.
Формувала аналітичні та звітні матеріали для нарад керівництва, забезпечуючи прийняття рішень на основі структурованих даних.
Координувала підготовку переговорів, ділових зустрічей та взаємодію з партнерами, забезпечуючи якісну комунікаційну підтримку топ-менеджменту.

Офіс-менеджер

з 12.2016 по 01.2018 (1 рік 2 місяці)
ТОВ «МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС», Кривий Ріг (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Координувала роботу офісу та взаємодію між підрозділами, забезпечивши безперервність адміністративних процесів.
Організувала та систематизувала ведення договірної та фінансової документації, що підвищило прозорість і зменшило кількість помилок у документообігу.
Побудувала та підтримувала ефективну систему офісного документообігу (ОРД, кореспонденція, договори).
Організувала професійне навчання співробітників з ведення договірної роботи, що забезпечило єдині стандарти процесу.
Забезпечувала адміністративну підтримку бізнесу (відрядження, корпоративні заходи, управління ресурсами офісу), оптимізувавши витрати та використання ресурсів.

Бухгалтер відділу допоміжного виробництва

з 07.2015 по 12.2016 (1 рік 6 місяців)
ТОВ «МЕТІНВЕСТ БІЗНЕС СЕРВІС», Кривий Ріг (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Координувала взаємодію з виробничими та фінансовими підрозділами щодо обліку допоміжного виробництва, забезпечивши своєчасність та коректність даних.
Готувала аналітичну звітність за фактичними витратами, що дозволило виявляти відхилення та ініціювати оптимізацію витрат.
Оптимізувала процеси обліку витрат, підвищивши точність фінансової інформації та зменшивши кількість коригувань.
Контролювала ведення довідника номенклатури та експертизу первинних документів, мінімізувавши ризики помилок і невідповідностей.
Брала участь у підготовці та погодженні внутрішніх нормативних документів з обліку.

Бухгалтер відділу обліку розрахунків з постачальниками та підрядниками

з 03.2013 по 07.2015 (2 роки 5 місяців)
ПАТ « Південний гірничо-збагачувальний комбінат», Кривий Ріг (Гірнича промисловість)

Вела облік розрахунків з постачальниками та підрядниками, забезпечивши своєчасну оплату 100% рахунків у строк.
Співпрацювала з постачальниками для уточнення умов контрактів і графіків платежів,що дозволило знизити простроченузаборгованість на 15-20%.
Вела реєстр розрахункових документів та контролювала оплату, забезпечуючи точність фінансової звітності.
Брала участь в інвентаризаціях розрахункових операцій та усувала розбіжності, скоротивши кількість помилок на 30%.
Проводила аналіз заборгованості та формувала звітність по розрахунках, що допомогло приймати оперативні управлінські рішення.
Підготовлювала і звіряла первинні бухгалтерські документи, оформлювала акти прийому-передачі, забезпечивши відповідність нормативам.
Оптимізувала процеси обліку заборгованості, що зменшило фінансові ризики та покращило грошовий потік підприємства.

Бухгалтер бюро обліку основного виробництва

з 09.2011 по 03.2013 (1 рік 7 місяців)
ВАТ «Південний гірничо-збагачувальний комбінат», Кривий Ріг (Гірнича промисловість)

Вела облік руху ТМЦ та ПММ, забезпечивши безперебійну роботу підрозділів основноговиробництва.
Підготовлювала та контролювала документацію щодо надходження та вибуття основних засобів, забезпечивши точність обліку.
Співпрацювала з виробничим відділом для уточнення даних про використання ресурсів та оптимізації облікових процесів, що підвищило ефективність використання матеріалів.
Контролювала списання ТМЦ, 03 та МБП,зменшивши втрати та невідповідності у обліку.
Проводила інвентаризації основних засобів та матеріальних запасів, скоротивши кількість розбіжностей на 25-30%.
Аналізувала та звіряла бухгалтерські документи для забезпечення точності обліку основного виробництва та своєчасності звітності.

Освіта

Державний вищий начальний заклад "Криворізький національний університет"

Магістр « Облік і аудит», Кривий Ріг
Вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Державний вищий начальний заклад "Криворізький національний університет"

Бакалавр « Облік і аудит», Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2011 по 2014 (3 роки)

Криворізький коледж економіки та управління державного вищого начального закладу "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Молодший спеціаліст « Бухгалтерський облік», Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Від початківця до експерта в ШІ»

2025, 2міс

Основи проектного менеджменту

2019

Лідерство під час війни

2023

Знання і навички

• Працьовитість
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• SAP ERP
• SAP MDP
• MS Power BI
• SAP Ariba
• Управління договорами
• Microsoft office

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Керівник сервісних та адміністративних функцій із понад 13-річним досвідом роботи у Групі Метінвест та великих корпоративних структурах.
Спеціалізуюся на управлінні сервісними моделями Shared Service Center (SSC), централізації бізнес-процесів, розвитку клієнтського сервісу, адмініструванні договорів і документообігу, управлінні адміністративною інфраструктурою, транспортом та діловими поїздками.
Маю успішний досвід масштабування сервісних функцій підприємств Групи, управління командами до 60 FTE, впровадження KPI та сервісних метрик, оптимізації витрат і реалізації трансформаційних проєктів.
Орієнтована на підвищення операційної ефективності, стандартизацію процесів, розвиток внутрішнього сервісу та створення масштабованих бізнес-рішень.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

• Shared Service Center (SSC)
• Управління сервісними функціями
• Адміністрування договорів та документообіг
• Управління діловими поїздками
• Управління адміністративним транспортом
• Управління офісною та соціальною інфраструктурою
• Операційний менеджмент
• Оптимізація OPEX та бюджетування
• Process Improvement
• Change Management
• KPI та Service Level Management (SLA)
• Управління командами та розвиток персоналу
• Впровадження електронного документообігу
• Кросфункціональна взаємодія
• Закупівельні та тендерні процедури