Yana

ЯНА СИТНИК Освіта

Бакалавр жовт 2020 - лип 2023
Uniwersytet Mikołaja Kopernika, w Toruniu, Toruń
Спеціальність - Туризм і рекреація

Магістр жовт 2023 - Нинішній
Uniwersytet Mikołaja Kopernika, w Toruniu, Toruń
Спеціальність - Новітній маркетинг

Досвід роботи
Особисті дані
Асистент квіт 2022 - вер 2023
Fundacja FAS, Toruń
ЯНА СИТНИК

Догляд за старшими особами та за особами з інвалідністю
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник відділу рекрутації та маркетингу лют 2024 - лип 2024
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Adiutor sp. z o. o., Toruń

Mikołaja Reja 25 Розробка стратегії рекрутингу (визначення найбільш ефективних каналів
87-100 Toruń пошуку кандидатів)
Контроль за підготовкою вакансій, їх публікацією та управлінням
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») відповідями кандидатів
Проведення співбесід
Аналіз та звітність

Навички Спеціаліст з продажів у контакт-центрі жовт 2019 - трав 2025
Polkomtel spółka z o. o ., Toruń
Соціальні мережі
Просування та продаж телекомунікаційних продуктів
Контент-маркетинг Консультування та надання допомоги клієнтам у вирішенні їхніх проблем
Забезпечення ефективної комунікації
Навички управління клієнтськми Презентація продуктів і послуг компанії, виявлення потреб клієнтів та
відносинами (CRM) просування оптимальних рішень
Підтримка високого рівня обслуговування
Знання основ графічного дизайну
Онбординг та навчання 16 стажерів з метою їх включення в робочий
Комунікація, комунікативність колектив компанії

Вирішення конфліктних ситуацій
Асистент відділу маркетингу та продажів бер 2025 - жовт 2025
Проведення дослідження ринку, Kujawsko-Pomorski Teatr Muzyczny w Toruniu, Toruń
аналіз конкурентів Підтримка маркетингових та продажних заходів театру.
Співтворення рекламних матеріалів, ведення соцмереж та оновлення
Креативність та копірайтинг вебсайту.
Підготовка та розсилка інформаційних бюлетенів (newsletter).
Участь в організації промоційних заходів, співпраця з партнерами та
Мова спонсорами.
Аналіз продажів квитків, взаємодія з клієнтами та підготовка звітів.
Українська Забезпечення узгодженості брендової комунікації та пошук нових каналів
залучення глядачів.
Польська

Англійська
Хобі
Курси
Плавання
Digital media and marketing basics бер 2024
Подорожі Ролі та функції традиційних і цифрових медіаканалів у маркетингових
комунікаціях
Малювання
Digital marketing бер 2024
Вивчення та вдосконалення навичок цифрового меркетингу в рамах
програми DigitalLab

Using AI tools in marketing квіт 2024
Ознайомлення із сучасними інструментами штучного інтелекту, які можуть
бути ефективно використані у маркетингових стратегіях

Strategic approach to digital marketing квіт 2024
Навички для розробки та реалізації ефективних стратегій цифрового
маркетингу

Content marketing квіт 2024
Розробка контенту, який залучає, утримує і конвертує цільову аудиторію,
використовуючи різні формати та канали

Data analysis in digital marketing трав 2024
Аналіз, збирання та інтерпретація даних, щоб оптимізувати маркетингові
компанії (робота в Google Ads)

Marketing strategies бер 2024
Ключові концепції онлайнової реклами, пошукової оптимізації (SEO), контент-
маркетингу та CRM для виявлення та охоплення потенційних споживачів

Студентська діяльність

Наукова конференція (LLC International вер 2023
Centrę Corporative Management)
Презентація моєї роботи: "KOMPARATYWNA ANALIZA TURYSTYKI
GÓRSKIEJ W POLSCE I UKRAINIE"

Наукова конференція (European Scientific вер 2023
Platform)
Презентація моєї роботи: "EWOLUCJA I FASCYNACJE TURYSTYKI
GÓRSKIEJ: ANALIZA PORÓWNAWCZA TRENDÓW PROMOCYJNYCH I
REKREACYJNYCH MIĘDZY POLSKĄ A UKRAINĄ"