Світлана

С В ІТЛ А Н А К Р И Н И Ц Ь К А

ОСОБИСТІ ДАНІ Маю досвід в операційній діяльності, партнерствах, фандрейзингу та соціальних
Ім'я проєктах.
Світлана Криницька Створювала та очолювала ефективні команди, розробляла стратегічні
Номер телефону фандрейзингові кампанії та управляла операційними процесами в різних секторах.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Маю досвід створення соціального підприємства, написання грантів, залучення
Email фінансування та побудову довгострокових відносин з донорами для підтримки
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») зростання організації.
LinkedIn Працювала з дітьми з інвалідністю та вразливими спільнотами в гуманітарних
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
контекстах.
62504895/
Захоплююся проєктами, що створюють соціальний вплив.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівниця ГО квіт. 2024 - теп. час
LIKI24 Foundation, Київ
Запустила офіційний сайт Фонду та сторінки в соціальних мережах
Разом з PR командою працювала над розробкою стратегії комунікацій із медіа, що
підвищила впізнаваність фонду, зміцнила довіру громадськості та розширила коло
підтримки.
Впровадила програму "Відновлення здоров’я ветеранів", яка включає повний
медичний чекап для виявлення ранніх стадій захворювань і профілактики
серйозних станів у майбутньому. Координувала роботу мережі лікарів,
нутриціологів та health-коучів, забезпечуючи комплексну підтримку для поліпшення
фізичного та психічного здоров’я ветеранів.
Запустила та керувала Медичним консьєрж-сервісом для ветеранів. Контролювала
координацію послуг, відбір постачальників та якість медичних сервісів.
Вибудувала міцні партнерські відносини з українськими та міжнародними
донорами, забезпечуючи стабільне фінансування.
Створила та впровадила внутрішні операційні процеси, політики та системи
звітності, забезпечивши прозорість, ефективність та відповідність вимогам донорів.
Ініціювала Програму медичного обстеження дітей для виявлення дефіциту
вітамінів і мікроелементів, що впливають на фізичний, психічний та емоційний
розвиток.

Operations manager серп. 2020 - жовт. 2023
VIGO, USA based company
Створила з нуля та очолила високоефективну команду з обслуговування клієнтів,
забезпечивши безперебійну та ефективну роботу процесу доставки.
Проводила співбесіди, найм та навчання нових членів команди
Керувала операційним процесом з доставки (плануванням логістики, управлінням
складом, координацією транспорту та оптимізацією роботи з клієнтами).
Розробила та впровадила покращення робочих процесів у логістиці та клієнтському
сервісі, що скоротило термін доставки на 17%.

Team Lead черв. 2014 - лип. 2020
PLS Logistics Services, USA based company
Відповідав за керування, моніторинг та організацію роботи команди.
Готувала інструкції, навчала нових членів команди. Вирішувала проблеми та
конфлікти всередині колективу та проводила оцінювання ефективності роботи
кожного члена команди.
Постійно спілкувалася з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби, шукала рішення та
коригувала роботу команди відповідно.
Проводила презентації та тренінги для нових партнерів.
Готувала щотижневі та щомісячні звіти для керівництва у США.
Отримала досвід управління командою з 15 осіб.
Фандрейзер лип. 2012 - лист. 2019
НРЦ Джерело, Львів
Координувала роботу з донорами у Північній Америці та Канаді, зміцнювала
партнерство та забезпечувала постійну підтримку програм Центру.
Залучала нових спонсорів та волонтерів, розширюючи мережу підтримки та
волонтерську базу Центру. Писала розсилки та створювала презентації про
діяльність Центру, підвищуючи залученість донорів і впізнаваність організації.
Розробляла промоційні матеріали та комунікації з донорами англійською та
українською мовами.
Пройшла спеціалізоване навчання з розвитку соціального підприємництва,
отримала грант, запустила і керувала соціальним підприємством, забезпечивши
сталий фінансовий ресурс для ініціатив Центру.

Менеджер з продажу черв. 2010 - трав. 2014
Міжнародні Авіалінії України, Львів
Працювала з туристичними агентствами та корпоративними клієнтами.
Організовувала регіональні промоційні заходи, які підвищували впізнаваність
бренду та створювали нові бізнес‑можливості.
Координувала та реалізовувала цільові промоційні кампанії для виявлення та
залучення нових клієнтів. Залучала нових корпоративних клієнтів завдяки
стратегічній комунікації та ініціативам із налагодження партнерських відносин

КУРСИ
Лідери нового покоління серп. 2025 - серп. 2025
Інститут Лідерства та управління УКУ

IT tools for change квіт. 2025 - квіт. 2025
Agency of Sustainable Development and Educational Initiatives

Project management for NGO лист. 2019 - груд. 2019
PMI Chapter Ukraine

Copywriting and SMM жовт. 2020 - лист. 2020
RYBA