Альона
Customer support specialist
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15694510/
Досвід роботи
Менеджер по маркетингу
з 07.2024 по 07.2025
(1 рік)
Телеканал Еспресо, Дистанційно (ЗМІ, медіа)
Планувала та запускала промо-кампанії для ТБ
Ведення переговорів з партнерами та медіа
Готувала ТЗ для створення відео та макетів
Контролювала бюджет, аналітику ефективності
Вела документообіг відділу
Волонтер
з 10.2022 по нині
(3 роки 3 місяці)
Проєкт Victory Drones, Дистанційно (Освіта, наука)
Верифікація користувачів (військовослужбовців) через Delta, Signal, WhatsApp
Моніторинг чатів для збору корисної інформації для спільноти
Опрацювання особистих запитів та комунікація на пошті, в діскорді, месенджерах
Пошук актуальної інформації для спільноти
Ведення та опрацювання таблиць, включаючи доопрацювання формулами
Створення гугл форм, опитувань та баз даних
Розробка нових скриптів до запитів
Планування та організація своєї роботи
Створення та оновлення бази знань та розділу поширених запитань (FAQ)
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Менеджер по маркетингу
з 07.2017 по 02.2024
(6 років 8 місяців)
Сінево Україна, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Ведення переговорів з партнерами та медіа
Працювала з зовнішньою рекламою та POS-матеріалами
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Налагодила документообіг та звітність відділу
Контроль за виконанням маркетингових бюджетів
Взаємодія з іншими відділами компанії
Маркетолог
з 10.2016 по 01.2017
(4 місяці)
МІМ-К™, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)
Була тимчасовим запрошеним консультантом:
Розробка маркетингової стратегії
Аналіз ринку та поведінки споживачів
Планування та проведення рекламних кампаній
Запустила сайт, налаштувала комунікації
Керувала підрядниками
SEO-копірайтер
з 07.2015 по 03.2016
(9 місяців)
Ea investments limited (nur.kz), Дистанційно (ЗМІ, медіа)
Створення SEO-контенту для покращення видимості сайту
Робота з технічними завданнями редакторів
Менеджер по маркетингу
з 08.2012 по 05.2016
(3 роки 10 місяців)
Мережа виномаркетів "Поляна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Приймала участь в розробці та впровадженні трейд - маркетингу
Координувала створення posm, web - контенту, мерчу
Освіта
Державний вищий навчальний заклад "Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди"
Викладач методики музики. Магістр, Переяслав-Хмельницький
Вища, з 2010 по 2011 (1 рік)
Додаткова освіта та сертифікати
Застосування технологій в умовах війни
2022 рік
Адміністратор сайту 1с-Bitrix
2016
Genius Academy, PROкопірайтинг
2023
Google digital marketing e - commerce professional certificate google
2024
Знання і навички
- Медіапланування
- Розміщення зовнішньої реклами
- Розміщення на радіо
- Крос-маркетинг
- Партнерські проєкти
- Трейд-маркетинг
- POSM
- Technical merchandising
- Основи діджитал-маркетингу
- Контент-менеджмент
- SEO
- Адміністрування сайту
- Формування зведених таблиць
- Контроль документообігу
- Користувач систем електронного документообігу
- Google Workspace
- Canva
- User Bitrix24
- Здатність до навчання
- Користувач SRM
- Перша лінія підтримки
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Маркетологиня з досвідом роботи на телебаченні, в партнерських проєктах, трейд- та початковому рівні діджитал-маркетингу. Умію запускати кампанії «з нуля», організовувати роботу відділу та знаходити рішення, що приносять результат, працювати з юридичними документами, аналітикою та бюджетами. Орієнтована на результат та розвиток команди.
Крос-маркетинг і партнерські проєкти
Трейд-маркетинг, POSm
Основи діджитал-маркетингу та SEO, контент-менеджмент
Адміністрування сайтів (1С-Bitrix, Joomla, OpenCart, Prom.ua)
Робота з аналітикою: формули, зведені таблиці, звітність
Бюджетування, документообіг (в тч Вчасно)
CRM Bitrix24, 1С, Робота з Google Workspace, Canva, Microsoft Office
Медіапланування ТБ, радіо
Зовнішня та внутрішня реклама, мерчандайзинг
Швидко опрацьовую та запам'ятовую інформацію. Вмію розставляти пріоритети, працювати у багатозадачному режимі. Уважна до деталей. Самоорганізована та вдало керую своїм часом.
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Маркетолог, Інтернет-маркетолог (початківець, з навчанням), Спеціаліст з реклами
Дистанційно
Вища освіта
- Маркетинг-менеджер, Телеканал “Еспресо”, 1 рік
- Маркетинг-менеджер, Сінево Україна, 6 років 7 місяців
Дистанційно
Вища освіта
- Менеджер з маркетингу (промотування), Телеканал Еспресо, 1 рік
- Волонтер, Victory Drones, 3 роки 4 місяці
Схожі кандидати
-
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Спеціаліст Service Desk
Дистанційно, Київ -
Customer support specialist
Дистанційно, Полтава -
Спеціаліст help desk
Дистанційно -
Customer support specialist
Дистанційно -
Client service representative
Дистанційно