Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15701365/

Досвід роботи

Пакування товару

з 04.2024 по 08.2024 (5 місяців)
Bounty, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Підготовка товарів до відправлення: перевірка якості, комплектності та відповідності замовлення.
•Акуратне пакування продукції з урахуванням її типу.
•Забезпечення порядку на робочому місці, контроль запасів пакувальних матеріалів.
•Дотримання норм безпеки та стандартів якості під час пакування.
•Оптимізувала процес пакування, що скоротило час обробки замовлень.
•Отримувала позитивні відгуки від клієнтів та керівництва за акуратність і відповідальність.
•Успішно працювала з великими обсягами посилок у пікові періоди.

Фахівець з проблемних відправлень

з 10.2023 по 02.2024 (5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Львів (Транспорт, логістика)

•Опрацьовувала проблемні відправлення: пошкоджені, втрачені або з невідповідністю даних.
•Визначала причину виникнення проблеми та координувала дії між відділеннями, складами й клієнтами.
•Консультувала клієнтів щодо статусу посилок, оформлення переадресацій, компенсацій чи повернень.
•Вела звітність, оформлювала акти та службові записки.
•Співпрацювала з логістичним відділом і службою безпеки для швидкого вирішення ситуацій.
•Аналізувала типові помилки та пропонувала способи покращення процесів доставки.

Менеджер з продажу

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
Агробізнес, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Продаж, купівля продукції аграрного напрямку (насіння, добрива і тд.)
•Проведення переговорів, презентацій і консультацій для клієнтів.
•Контроль виконання планів продажу та забезпечення високого рівня сервісу.
•Супровід клієнта на всіх етапах: від замовлення до післяпродажного обслуговування.
•Робота з базою даних клієнтів у CRM-системі (ведення контактів, оновлення статусів, нагадування тощо).

Освіта

Середня

Додаткова освіта та сертифікати

UX/UI design

2025, 4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Створення прототипів
• Розробка лендингів
• Креативність
• Відповідальність
• Амбіційність
• Цілеспрямованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність
• Доброзичливість
• Тайм-менеджмент
• Обробка заявок і запитів
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

https://www.behance.net/d9ad0f4b