Наталія

Призенко Наталія
📅 Дата народження: 23 грудня 1974
📍 Місто: Кременчук
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада
Розглядаю можливості працевлаштування в різних сферах — перевага надається посадам, пов’язаним з фінансовою, клієнтською чи аналітичною діяльністю.

Досвід роботи
Начальник абонентного відділу
КП «Куп’янський водоканал»
Лютий 2007 – Вересень 2025 (18 років)
Основні обов’язки та досягнення:
• Організація та контроль роботи абонентного відділу.
• Ведення клієнтських баз даних, облік і розрахунки за надані послуги.
• Підготовка фінансової, аналітичної та статистичної звітності.
• Аналіз дебіторської заборгованості, планування заходів з її скорочення.
• Робота зі зверненнями споживачів: розгляд заяв, скарг, запитів, підготовка відповідей.
• Взаємодія з іншими структурними підрозділами підприємства, державними та контролюючими органами.
• Запровадження електронного документообігу та оптимізація процесів обслуговування абонентів.

Освіта
Харківська філія Українського державного університету економіки і фінансів
Спеціальність: Фінанси
Рік закінчення: 2007
Ступінь: повна вища освіта
Харківський національний педагогічний університет ім. Г.С. Сковороди
Спеціальність: Математика і фізика
Кваліфікація: вчитель фізики та математики
Рік закінчення: 1998

Ключові навички
• Впевнений користувач ПК (MS Office, Excel, бази даних, електронна пошта).
• Робота з клієнтськими базами, систематизація та аналіз даних.
• Формування звітності, проведення звірок, ведення розрахунків.
• Ділове листування, підготовка відповідей на звернення та офіційні документи.
• Управління персоналом, організація роботи відділу.
• Висока відповідальність, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації.

Мови
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація
• Маю досвід роботи з великим масивом клієнтів і документів.
• Швидко навчаюся новим системам та програмам.
• Орієнтована на результат, дисциплінована, комунікабельна, стресостійка.