- Файл
Ольга
Фахівець з підтримки клієнтів
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15747334/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Повна зайнятість
Вік: 36 рік
Місто проживання: Буча
Контактні дані
Телефон: [
Email: [
Знання мови:
• Українська – рідна
• Російська – вільно
• Англійська –Pre- Intermedia
Додаткове навчання:
• Курс «Основи бухгалтерського обліку 1С: Бухгалтерія 8.3» Навчальний центр «КУРСОР» (травень 2016) kursor
• Авторський курс школи English Prime A1-A2 (січень 2022) englishprime
Захоплення:
• Читання художньої літератури
• Велоспорт
• Подорожі
Досвід роботи
Київський міжнародний інститут соціології
Контролер
Червень 2020 — по теперішній час (5 років)
Сфера: Соціологічні дослідження
Основні обов’язки:
• Контроль якості роботи інтерв’юєрів згідно з методичними стандартами.
• Уніфікація та оновлення телефонних баз.
• Проведення телефонних опитувань на замовлення.
• Підготовка аналітичних звітів за результатами досліджень.
• Оптимізація методів збору даних.
• Проведення глибинних інтерв’ю
• Рекрутенг учасників для фокус груп
• Проведення телефонних інтерв’ю з респондентами.
• Керування роботи CATI (колл-центра)останні 4 місяці
Тов «Юг-Контракт»
Обліковець
Червень 2016 — Червень 2020 (4 роки)
Сфера: Оптова торгівля / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Основні обов’язки:
• Звірка з постачальниками та аналіз бонусних програм.
• Розподіл компенсацій, що надходять від постачальників.
• Проведення планових бонусів і контроль правильності їх нарахування.
• Відображення курсових різниць в обліку.
• Звірка бонусних та основних балансів.
ТОВ «ТД «Королівський смак»
Бухгалтер
Жовтень 2014 — Червень 2016 (1 рік 9 місяців)
Сфера: Оптова торгівля
Основні обов’язки:
• Ведення первинної документації (накладні, рахунки).
• Реєстрація податкових накладних у системі M.E.Doc.
• Звірка розрахунків з клієнтами.
• Складання та подання звітності для Укрпошти.
Управління ДПС України в м. Києві та Київській області
Бухгалтер
Липень 2013 — Вересень 2014 (1 рік 3 місяці)
Сфера: Державний сектор
Основні обов’язки:
• Ведення касових операцій.
• Складання щомісячної, щоквартальної та щорічної фінансової звітності.
• Робота з первинною фінансовою документацією.
Освіта
Київський національний університет технологій і дизайну
Факультет економіки та бізнесу, спеціальність "Економіка підприємства" (магістр)
Період навчання: 2007 – 2013 (денна форма)
НАВИЧКИ
• Впевнений користувач пакету Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Робота з 1С, Google Drive
• Досвід роботи в ЕRP, 1С, CRM, Medok
особисті якості
• Відповідальність та здатність брати на себе зобов'язання.
• Принциповість, розсудливість та вміння адаптуватися до змін.
• Гнучкість у спілкуванні, орієнтованість на взаємодопомогу та підтримку.
• Здатність до адаптації та вирішення складних ситуацій
• Наполегливість у досягненні поставлених цілей
• Прийняття помилок та робота над ними
Схожі кандидати
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Дистанційно -
Customer service manager
Дистанційно -
Retention manager
Дистанційно, Київ -
Customer service manager
Дистанційно -
Customer care agent
Дистанційно