Світлана

Михнюк Світлана Леонідівна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Д.Н. 24.08.1990 р.

РЕЗЮМЕ

ОСВІТА:
• протягом 2005 – 2008 рр. навчалась в Житомирському автомобільно – дорожньому коледжі за спеціальністю «Бухгалтерський облік», закінчила з відзнакою;
• у 2012 році успішно закінчила навчання в Житомирському Державному Технологічному Університеті за спеціальністю «Облік і аудит», магістр;
• з 2017-2019 року проходила навчання в комп’ютерній академії «ШАГ» напрямок «Комп’ютерна графіка і дизайн».

ДОСВІД РОБОТИ:
Труха Україна
червень 2023 –вересень 2025 – менеджер з продажу
пошук і залучення нових рекламодавців через холодні та теплі комунікації (Telegram, email, телефон), проведення презентацій рекламних можливостей каналів та підготовка індивідуальних комерційних пропозицій, ведення переговорів і супровід клієнтів на всіх етапах угоди — від першого контакту до запуску кампанії, підготовка та погодження медіапланів, розрахунок вартості та розміщення реклами, формування рахунків, актів та договорів, контроль якості виконання рекламних кампаній і своєчасної публікації постів, аналіз ефективності розміщень, підготовка звітів для клієнтів, підтримка та розвиток довгострокових відносин із постійними рекламодавцями, моніторинг ринку, конкурентів та актуальних тенденцій у сфері Telegram-маркетингу, робота з CRM-системою (Bitrix24) та ведення бази клієнтів.
Маркетингова агенція
липень 2019 – грудень 2019 - менеджер з розвитку персоналу
визначення навичок і знань, яких бракує працівникам, оцінка результатів роботи співробітників та виявлення зон для розвитку, опитування керівників і працівників для збору зворотного зв’язку, розробка програм внутрішнього та зовнішнього навчання, пошук тренерів, викладачів, коучів, організація семінарів, тренінгів, воркшопів, онлайн-курсів, формування індивідуальних планів розвитку для ключових працівників, планування кар’єрного зростання співробітників, моніторинг результатів після проходження тренінгів, розробка заходів для підвищення залученості працівників, організація тімбілдингів та мотиваційних проєктів.

ТОВ «ТЕЛЕКОНТАКТ»
з листопаду 2016 – по липень 2019 – менеджер з продажу, супервайзер
складання календаря на поточний робочий день; моніторинг виходів операторів; моніторинг роботи в залі; моніторинг ситуацій на лінії; вирішення технічних проблем (моніторинг і ефективність обробки бази); дисциплінарні тренінги, тренінги за показниками; прослушка звукових файлів; надання зворотного зв'язку по звуковим файлам; звіт за показниками своєї групи (проекту); складання графіка роботи операторів на наступний тиждень; мотиваційна робота з операторами; адаптація персоналу; робота зі змінами по проекту; навчання проекту; проведення тренінгів з продажу; робота на лінії (продажі по телефону), банківський напрямок і ШПД, аналітика показників команди.
Міжнародний медіа центр «СТБ»
вересень – грудень 2014 – адміністратор проекту «ШОУМАНІЯ»
організація зйомок і відряджень для знімальних груп по Україні; пошук і домовленості з локаціями; замовлення та забезпечення ресурсами (технічними, транспортними); придбання реквізиту та витратних матеріалів для проекту; виконання завдань керівництва проекту, іноді ненормований робочий день.
ВАТ «АСНОВА ХОЛДИНГ»
вересень 2013 – червень 2014 – бухгалтер
впровадження 1С8 на підприємство, ведення обліку основних засобів, інших необоротних матеріальних активів та нематеріальних активів на етапі надходження, наявності, вибуття, а також нарахування амортизації (зносу) в програмі 1с8.
ТОВ «Баядера Холдинг»
січень 2012 – червень 2013 - бухгалтер – ревізор
організація і проведення інвентаризації залишків готівки в касі, товарів на складі, основних засобів, запасних частин, МШП на філії; порядок прийому та безпечне зберігання готівки в касі; перевірка складського зберігання товарів, оптимальність використання складського приміщення. Перевірка наявності акцизних марок на продукції, наявність простроченої та неліквідної продукції, розгляд варіантів зменшення її; перевірка правильності ведення, повноти заповнення, відповідність з даними 1С; проведення повної інвентаризації розрахунків з покупцями. Оборотність дебіторської заборгованості; перевірка правильності ведення і оформлення кадрових документів. порядок їх зберігання; аналіз результатів перевірки філіалу; авансовий розрахунок, а також авансовий звіт за кошти використані у відрядженні.
ПП «Відлуння»
червень 2010 – січень 2012 - офіс – менеджер
відображення інформації щодо руху грошей в касі в 1С:Бухгалтерії; ведення каси, касові звіти по касовому апарату (щоденний Z-звіт, місячний, річний); перереєстрація книг обліку РРО; оформлення розпоряджень керівника в накази по підприємству; внутрішні звіти щодо надходження/витрачання коштів за місяць на фірмі; ведення документообігу (листи, службові записки, заяви, довіреності); кадрове діловодство; організація прийому та опрацювання вхідної/вихідної кореспонденції; робота з офісною технікою; прийом і відправка почти; прийом і координація дзвінків; зустріч відвідувачів; замовлення канцтоварів; виконання доручень керівників; координація роботи офісу.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Комунікабельна, активна, амбіційна, наполеглива, вихована, дисциплінована, харизматична, товариська, енергійна, працьовита, ініціативна, високоорганізована, позитивно налаштована до життя, пунктуальна в обіцянках і зобов’язаннях, дотримуюсь етиикету ділового спілкування, добросовісно виконую поставлені задачі, прагну до професійного зростання.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ:
• Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач;
• знання програм 1С7, 1С8.
• Adobe Photoshop; Adobe Illustrator, InDesign.
• Basic – HTML, CSS.
• CRM-система Bitrix24
ЗНАННЯ МОВ:
• українська – рідна;
• російська – вільно;
• англійська – intermediate.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
Є сертифікати про проходження тренінгів: «Убезпечення життя», «Вміння працювати в команді»; «Бути лідером»; «Вміння чути і слухати»; «Продай вакансію»; «Постановка задач в SMART», «Управління емоційним станом», «Публічний виступ».
Додаткова вивчала: Usability та ергономіка веб-сторінок.
Є досвід свторення Brand Book.
Маю закордонний паспорт.