Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15776251/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 01.2026 по нині (9 місяців)
Aesthetic cosmetology, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Зустріч та реєстрація пацієнтів.
* Запис пацієнтів на прийом, консультації та процедури.
* Ведення та актуалізація записів у медичній інформаційній системі.
* Прийом телефонних дзвінків, повідомлень та онлайн-запитів.
* Надання пацієнтам інформації про послуги клініки, лікарів, графік роботи та вартість процедур.
* Координація роботи лікарів та розкладу прийомів.
* Нагадування пацієнтам про майбутні візити.
* Оформлення необхідної документації та робота з медичними картками
* Вирішення організаційних питань та нестандартних ситуацій із пацієнтами.
* Контроль порядку та комфортної атмосфери в зоні рецепції.
* Взаємодія з медичним персоналом та іншими працівниками клініки.
* Контроль наявності необхідних матеріалів на рецепції.
* Робота з клієнтською базою та підтримання високого рівня сервісу.
* Дотримання правил конфіденційності та захисту персональних даних пацієнтів.

Адміністратор

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Hear&House, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Здобула досвід працювання в швидкому темпі роботи, з великою командою в сфері краси.

Адміністратор магазину

з 06.2025 по 11.2025 (6 місяців)
Domino Group, Київ (Роздрібна торгівля)

* Організація та контроль роботи магазину протягом робочого дня.
* Зустріч і супровід клієнтів, забезпечення високого рівня сервісу.
* Робота з VIP-клієнтами та індивідуальний підхід до клієнтів.
* Контроль дотримання стандартів обслуговування бренду.
* Відкриття та закриття магазину.
* Контроль касової дисципліни та проведення касових операцій.
* Контроль наявності, товару
* Участь в інвентаризаціях, прийманні та переміщенні товару.
* Контроль чистоти, порядку та візуального оформлення торгового залу.
* Робота з документами, звітністю та внутрішньою документацією.

Менеджер з продажу

з 11.2024 по 12.2024 (2 місяці)
Desing, Київ (Роздрібна торгівля)

Навчилась комунікації з клієнтами

Адміністратор

з 04.2020 по 12.2022 (2 роки 9 місяців)
Welfare, ТМ, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Дизайнер модельер, Київ
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Знання і навички

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Доброзичливість
• Лідерство
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Організованість
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно