Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15781138/

Досвід роботи

Technical support specialist

з 06.2024 по нині (1 рік 8 місяців)
Platon, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Підтримка платіжного сервісу, налаштування системи під бізнес-кейси клієнтів
- Вирішення технічних складностей з API Platon
- Автоматизація рутинних задач
- Постановка задач розробникам, підтримка документації

Hosting support engineer

з 02.2016 по 06.2024 (8 років 5 місяців)
Netx hosting, Київ (IT)

- Підтримка хостингових сервісів, вирішення складних технічних питань
- Автоматизація внутрішніх процесів та розробка для потреб хостингу

Hosting support engineer

з 03.2015 по 02.2016 (1 рік)
Хостинг Украина, Київ (IT)

- Базова технічна підтримка клієнтів хостингу

PHP developer

з 07.2014 по 12.2014 (6 місяців)
Alpha Web Group, Черкаси (IT)

- Розробка модулів та сервісів на PHP

Освіта

ЧНУ ім. Богдана Хмельницького

Магістр - Освітні вимірювання, Черкаси
Вища, з 2015 по 2016 (1 рік)

ЧНУ ім. Богдана Хмельницького

Спеціаліст - Автоматизація і комп’ютерно-інтегровані технології, Черкаси
Вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus - Адміністрування Linux

2023, 3 місяці
Сертифікат

Actpro - Системне адміністрування

2023, 6 місяців

Geekhub, PHP Symfony Framework

6 місяців

Udemy, Bitrix24 implementation

2025
Сертифікат

Make Foundation assessment

2025
Сертифікат

Google Cloud, Get Started with Looker

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Bitrix24 settings
• Make (Integromat)
• REST API
• Git
• Fintech
• Telegram API
• PHP
• MySQL
• Адміністрування Linux Server
• BASH
• Sumologic
• Looker Studio

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Технічний спеціаліст із 9+ роками досвіду у підтримці, інтеграції та автоматизації бізнес-процесів.

💻 Hard skills:
- CRM: Bitrix24 (налаштування, бізнес-процеси, автоматизація)
- Інтеграції: REST API, Make (Integromat), Telegram API
- Інструменти: Jira, Git, WHMCS, Sumologic
- Технології: PHP, MySQL, Bash, Linux
- Додатково: документування процесів, fintech-досвід, моніторинг, створення внутрішніх ботів

🧠 Soft skills:
Системне мислення • Аналітичність • Самостійність • Ініціативність

🔧 Приклади реалізованих рішень:
✅ сервіс для автоперевірки налаштувань і відстеження змін у Git;
✅ бот для звітності та обліку звернень у відділі техпідтримки;
✅ власні PHP/JS-скрипти для оптимізації типових завдань, з використанням API AI (Cohere/Groq);
✅ розробка модулів для взаємодії з API (інвойси, IP-моніторинг, нотифікації).

⚙️ Завдяки цим рішенням вдалось скоротити кількість ручних дій і зробити процеси передбачуваними.

—————————————————————————————
Готовий приєднатися до команди, щоб будувати, інтегрувати й автоматизувати ваші бізнес-процеси 🚀
—————————————————————————————

Telegram: https://t.me/serhio423
GitHub: https://github.com/a-proud