Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15790780/

Досвід роботи

Менеджер із внутрішніх комунікацій

з 03.2023 по нині (2 роки 10 місяців)
ТОВ «ТАС ДНІПРОВАГОНМАШ», Кам'янське (Машинобудування)

Пошук працівників, розміщення інформації про вільні вакансії. Взаємодія з навчальними закладами, центрами зайнятості, ЦНАПАМИ, центрами допомоги для ВПО, центрами ветеранів. Розробка внутрішньої документації: структур управління, колективного договору, положень (про преміювання, оплату праці, мотивацію персоналу, навчання персоналу, адаптацію персоналу), інструкцій, стандартів (про інформаційні стенди та ін.), посадових інструкцій. Створення цифрових макетів: штендерів, інформаційних стендів, рекламних вивісок, оголошень, поліграфічних матеріалів та ін. Формування бюджету підприємства на наступний рік, збір інформації від всіх підрозділів підприємства, підготовка фінансово-графічного звіту роботи підприємства за рік для захисту генеральним директором перед керуючою компанією. Створення квартальних звітів, створення дорожніх карт, збір метричних показників щомісячної роботи від підрозділів.

Провідний інженер з нормування праці

з 02.2022 по 03.2023 (1 рік 2 місяці)
ТОВ «ТАС ДНІПРОВАГОНМАШ», Кам'янське (Машинобудування)

Розробка та впровадження роботи системи KPI на підприємстві. Створеня карт KPI. Розробка уніфікованих положень (одне положення замість декількох наприклад положення про мотивацію працівників) та ін. Брав участь у розробці систем оплати праці, бонусів і нематеріальної мотивації. Участь у внутрішніх аудитах.

Менеджер із внутрішніх комунікацій

з 01.2019 по 10.2021 (2 роки 10 місяців)
Южкокс, ПрАТ, Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Реалізація програм по розвитку, адаптації, навчанню персоналу. Створення відео, аудио, фото контенту для офіційного сайту підприємства та сторінок в соціальних мережах. Розвиток комунікацій між працівниками та керівництвом підприємства, донесення офіційної позиції до працівників. Реагування на негативні ризики в вигляді публікацій в мережі інтернет, розробка методів протидії. Організація та контроль проведення змінно-зустрічних та робочих зустрічей. Залучення керівників всіх ланок до процесу взаємодії з працівниками через організацію графіків прийому, участі в робочих зустрічах та ін. Підготовка інформаційних матеріалів, наказів, презентацій, інстукцій, стандартів, положень та ін.

Менеджер з комунікаційних технологій

з 09.2017 по 11.2018 (1 рік 3 місяці)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАЕРВОЛ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснював повний цикл роботи з персоналом: пошук, підбір, адаптацію, мотивацію, оцінку працівників. Форму кадровий резерв, організовував навчання та розвиток персоналу з метою підвищення ефективності. Забезпечував дотримання трудового законодавства та корпоративних стандартів. Брав участь у розробці систем оплати праці, бонусів і нематеріальної мотивації. Підтримував позитивний психологічний клімат і ефективну комунікацію в колективі.

Менеджер з комунікаційних технологій

з 01.2017 по 09.2017 (9 місяців)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРО.ТВ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Керування 5 контакт центрами обслуговування клієнтів та внутрішнім центром обробки дзвінків (Call center) підприємства. Пошук потенційних працівників (менеджерів по роботі з клієнтами і операторів контакт центру), проведення співбесід, організація навчання, розробка методичних матеріалів, проведення інструктажів навчальних і з охорони праці, керування процессом стажування, розробка методів адаптації нових співробітників, прийом іспитів щодо професійної придатності.

Менеджер по роботі з клієнтами / Головний менеджер підприємства

з 07.2015 по 01.2017 (1 рік 7 місяців)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРОНЕТ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Активно залучав нових клієнтів (юридичних та фізичних осіб) збільшуючи клієнтську базу. Проводив переговори, готував індивідуальні комерційні пропозиції, узгоджував умови співпраці. Супроводжував клієнтів на всіх етапах роботи - від етапу конультування та укладання договору до етапу розірвання договору. Аналізував потреби клієнтів, пропонував оптимальні рішення, реалізовув стратегії втримання клієнтів. Працював з рекламаціями та допомагав у вирішенні конфліктів з клієнтами.

Директор підприємства / менеджер підприємства

з 03.2011 по 06.2015 (4 роки 4 місяці)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРО.ТВ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Готував документи для отримання ліцензій та дозволів необхідних для роботи підприємства. Укладав угоди з контрагентами (телеканалами) на транслювання телевізійних каналів. Реалізовував стратегію розвитку підриємства спрямовану на збільшення прибутку. Керував персоналом, формував команду, підтримував корпоративну культуру орієнтовану на результат та ін.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2006 по 03.2011 (4 роки 7 місяців)
Товариство з обмеженою відповідальністю "ДНІПРОНЕТ", Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

Дніпровський національний університет ім. Олеся Гончара

Психологія, Дніпро
Незакінчена вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Навчаюся на поточний час у магістратурі за заочною формою навчання, без відрива від роботи

Дніпровський державний аграрно-економічний університет

Харчові технології, Дніпро
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)

Отримана кваліфікація інженер - технолог

Дніпродзержинський державний технічний університет

Програмне забезпечення в бізнесі менеджменті і підприємництві, Кам'янське
Вища, з 2004 по 2005 (1 рік)

отримана кваліфікація інженер-програміст

Дніпродзержинський державний технічний університет

Обладнання переробних і харчових виробництв, Кам'янське
Вища, з 1998 по 2004 (6 років)

отримана кваліфікація інженер - механік

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікат WELLBEING company & Федерація роботодавців України

2025р. 6 місяців
Сертифікат

Сертифікати ІНФОРМ-КОНСАЛТИНГ

2024р.
Сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Робота в команді
• Адаптивність
• Чесність
• Стратегічне планування
• Дисциплінованість

Рекомендації

• Соболєв Дмитро Євгенович

  Соболєв Дмитро Євгенович

  Директор підприємства, ТОВ "ФАЄРВОЛ"

  Контактні дані приховані

• Борисов Володимир Євгенович

  Борисов Володимир Євгенович

  Директор підприємства, ТОВ «ДНІПРО.ТВ»

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

•значний досвід роботи в HR процесах;
•знання трудового законодавства та діловодства;
•успішний досвід побудови згуртованої команди;
•добре розвинуті менеджерські здібності;
•системний підхід та перфекціонізм в роботі;
•стратегічне і критичне мислення;
•відкритість, комунікабельність та бажання працювати з людьми;
•відповідальність та вміння організовувати свій час;
•готовність навчатися і розвиватися;
•вміння розробки стандартів, положень, інструкцій та ін. документів;
•готовність пропонувати ідеї і брати відповідальність за їх реалізацію;
•здатність до різнопланової нетривіальної роботи;
•навички пошуку, відбору та підтримки кандидатів на всіх етапах рекрутинга;
•практичний досвід в адаптації нових працівників;
•великий досвід розробки та впровадження різноманітних проектів (по розвитку молоді, командоутворюючих, іміджевих PR) ;
•вміння побудови процесів правильної організації праці (зміна структури управління підприємством, хронометражі робочого часу, оптимізації чисельності персоналу);
•практичний досвід впровадження системи KPI з 0;
•впровадження грейдової системи оцінки персоналу;
•знання по створенню кар’єрних маршрутів для розвитку працівників;
•досвід впровадження інноваційних методів навчання СОП;
•навички побудови системи мотивації працівників;

Завантажити резюме в форматі pdf https://drive.google.com/file/d/1Sd0x2tOfRz_LFxxnkQXdanPpicIPpwDu/view?usp=sharing