Олена

Олена Гончарова
Україна

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
т.[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

РЕЗЮМЕ

Профіль навичок.
Адміністратор. Офіс менеджер. Фахівець у галузі кредитування фізичних осіб.
Супроводження кредитних операцій. Моніторинг. Формування управлінської звітності.
Формування статистичної звітності НБУ. Проведення переговорів з клієнтом. Ініціація
кредитного договору. Знання нормативної бази. Вміння організувати роботу по наданню та
консолідації інформації з мережі роздрібного кредитування. Просування в соціальних
мережах. Пакет офісних додатків (БІС Грант), MS Windows 2000, XP.
Побудова тест кейсів. Ручне тестування програмного забезпечення. Закупівля за
оптимальними цінами товарів для офісу. Аренда нерухомості.
Освіта.
Вища, Дніпропетровський університет економіки та права. Спеціальність „Облік та аудит”.
Інше: Володію навичками впевненого користувача операційних систем MS Windows, Linux,
iOS, пакетів MS-Office, БІС "Гранд".

ТРУДОВИЙ ДОСВІД

2019р - 2022р.
Приватна художня майстерня -школа. Адміністратор, менеджер з продажу товарів та
послуг.
Робота з клієнтами (консультації, продажі, касовий апарат). Обробка вхідних дзвінків та
повідомлень, реклама в соціальних мережах, написання текстів для оголошень та реклами,
облік товарів.
Виконання доручень керівництва, організація робочого часу керівника.
Робота з учнями та викладачами, ведення бази клієнтів, забезпечення функціонування
офісу всім необхідних, просування та введення нових продуктів школи.

2017 г -2019г
IT school SMART, г.Дніпро., Менеджер з продажу, адміністратор вихідного дня.
Робота з клієнтами (консультації), обробка вхідних дзвінків та електронних листів, ведення
бази клієнтів, укладення договорів, сприяння постійному поліпшенню якості послуг центру,
організація та контроль и контроль процесу навчання, робота з розкладом занять, робота із
студентами та викладачами.

2016р
Тепле Місто, м.Івано-Франківськ, Адміністратор, Офіс-менеджер. Секретар.
Ведення ділового листування, реєстр вхідної та вихідної кореспонденції, реєстр внутрішньої
документації, контроль за строками виконання, ведення документообігу
компанії.Організація виставок та участь в них, підготовка рекламної продукції, візитків,
буклетів, оформлення стендів. Складання реєстру задач для співробітників компанії,
розподіл, керування та контроль за їх виконанням. Розподіл та контроль виконання доручень
лідера компанії. Контроль за надходженням рахунків та подача на оплату, комунальні,
мобільний зв'язок, інтернет, плата за аренду, охоронні послуги. Виконання доручень
керівника, складання листів, запросів та інших документів. Організація відряджень, заказ
квитків, готелів та ін. Закупка орг.техніки, канцелярії для всіх підрозділів компанії.

2014р -2016р
Sybase CIS, м.Київ, Стажист - тестувальник проекту по розробці інтегрованої системи
обробки статистичних даних України. Введення метаданих, підготування та виконання
тестових сценаріїв. Тестування технічної документації.

2003р - 2014р
ДФ АБ "Експрес-Банк" Економіст кредитного відділу. Моніторинг: Збір та консолідація
інформації про кредитний портфель фізичних осіб, що надходить з відділень. Формування
та супроводження статистичної звітності НБУ. Формування управлінської звітності. Кредитна
справа: Ведення переговорів з клієнтом, оцінка його платоспроможності, підписання
кредитної угоди, ведення кредитної справи клієнта. Робота з боржниками. Облік: виконання
бухгалтерських проводок у ПО операційного дня банку. Моніторинг автоматичних проводок.

2003р.
ЗАО "Ельдорадо", Східне регіональне представництво. Офіс-менеджер. Обробка вхідної
та вихідної пошти. Секретар наради логістів. Планування робочого розкладу керівника.

Знання мов: російська - рідна, українська - добре, англійська початковий рівень.
Посвідчення водія: категорія В,С.
Очикувана заробітна плата від 16000грн