Ярослав

Ярослав Римаренко
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Київ, Україна

Профіль Особисті дані
Digital Marketing Specialist із практичним досвідом у медичній сфері. Дата народження
Веду проєкти повного циклу: від розробки стратегії та технічного SEO 22 січня 1994 р.
до запуску реклами (Google Ads, Meta, TikTok, YouTube). Маю досвід
управління командою, оптимізації воронок продажів та інтеграції AI- Водійське посвідчення
інструментів для автоматизації бізнес-процесів і комунікацій. У Посвідчення категорії "B"
роботі орієнтуюся на аналітику, вимірювані результати та системний
Громадянство
розвиток бренду.
Українець

Вебсайт
Освіта [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Середня спеціальна 2010 - 2012 yaroslav
Коледж Інформаційних Технологій Та Землевпорядкування НАУ,
Київ, Україна
Навички
Факультет діловодства.
Документознавство та інформаційна діяльність Управління проєктами:
планування, бюджет,
дедлайни
Досвід роботи
Координація команд (SEO,
Продавець консультант бер 2013 - вер 2014
PPC, підрядники)
iStudio.ua, Київ, Україна
Впровадження AI-рішень у
Консультування клієнтів торгової зали. бізнес-процеси
Продаж техніки Apple, аксесуарів, акустичних систем надання
послуг (сервіс, встановлення ПЗ, навчання) Digital-маркетинг: Google Ads,
Виконання - перевиконання поставлених планів. Meta, SEO
Прийом товару, викладка вітрини, робота з базою 1С Бухгалтерія.
Аналітика та звітність для
Обслуговування покупців на касі, ведення касової звітності
керівництва
продавець консультант, контент бер 2015 - бер 2019
Стейкхолдер-комунікація
менеджер
iCenter.ua, Київ, Україна Продакшн контенту: відео,
копірайтинг, AI-контент
Консультував клієнтів у торговому залі та інтернет-магазині,
забезпечуючи високий рівень сервісу.
Здійснював продаж техніки Apple, аксесуарів, акустичних систем Мови
та гаджетів, пропонував додаткові гарантії й послуги (сервіс,
установка ПЗ). Українська
Працював із CRMHansaworld Enterprise: обробка замовлень,
English
ведення клієнтської бази, контроль лояльності клієнтів.
Додавав товарні картки на сайт (тексти, описи, характеристики), Російська
оновлював інформацію.
Обслуговував клієнтів на касі, вів касову звітність та контролював
відвантаження товару.
Виконував щомісячні плани продажів, демонструючи стабільні
результати.
Асистент фотографа, постановник лип 2016 - лип 2019
Хобі
світла Футбол
iCenter Photo, Київ, Україна
Кулінарія
Асистування на зйомках та проєктах різного рівня (як правило
ТОП-рівень) AI
Робота зі спалахами, генераторами, аксесуарами (софтбокс,
Автомобілі
стрипбокс, портретна тарілка, тощо) бренду Broncolor
Switzerland.
Здача техніки в оренду та її продаж.
Завдяки продуктивній роботі було обладнано декілька студій та
побудовані якісні робочі відносини.
Робота в соц.мережах (SMM)

Менеджер з продажу, Адміністратор серп 2019 - квіт 2023
магазину
iStore.ua, Київ, Україна

Аналітика, постійне вивчення ринку, моніторинг та ведення
асортиментної матриці.
Робота з великими клієнтами- компаніями (ТОВ)
Робота з базою Hansaworld enterprise.
Робота в системі CRM.
Збільшення продажів.
Консультація клієнтів торгового залу, обробка дзвінків та
замовлень інтернет-магазину.
Замовлення товару, робота з постачальниками, ведення
звітності з продажу.
Робота з касою та відвантаженням товару.

Менеджер call-центра квіт 2023 - лют 2025
iStore.ua, Київ, Україна

Опрацьовував великий обсяг вхідних та вихідних дзвінків,
забезпечуючи якісну комунікацію з клієнтами.
Створював і супроводжував замовлення в CRM (Binotel), включно
з підтвердженням онлайн-замовлень із сайту.
Виконував повний цикл супроводу клієнта: від першого контакту
до завершення угоди.
Займався допродажем (аксесуари, розширені гарантії, страхові
пакети та додаткові сервіси).
Працював із чат-підтримкою та онлайн-зверненнями,
забезпечуючи швидку реакцію та позитивний клієнтський
досвід.
Вирішував конфліктні та спірні ситуації, працював з відгуками та
контролював якість сервісу

Digital Marketing Specialist бер 2025 - Дотепер
клініка "Петра і Павла", Київ, Україна

Розробка та реалізація digital-стратегії, спрямованої на
досягнення бізнес-цілей компанії
Формування, контроль та розподіл маркетингового бюджету між
каналами
Аналіз ринку, конкурентів та digital-трендів
Постановка завдань і координація команди (SEO-спеціалісти,
PPC-спеціаліст)
 Технічне SEO: оптимізація швидкості завантаження, структури
сайту, створення та оновлення лендінгів
Контроль і аналітика ефективності рекламних кампаній (Google
Ads, Meta, TikTok, YouTube)
Аналіз воронки продажів та конверсійності сайтів
Створення Landing Page (Wix / WordPress)
Впровадив AI-агента для обробки вхідних дзвінків і переписок —
автоматизація клієнтської комунікації без розширення штату
Розробив Telegram-бота для комунікації з клієнтами;
Створюю AI-генерований контент для реклами та соцмереж
Зростання кількості підписників та активності в соцмережах
(Instagram, YouTube, TikTok)
Редизайн корпоративних сайтів мережі, що покращив юзабіліті
та конверсію
Запуск і оптимізація рекламних кампаній у складних медичних
нішах (Google Ads) — зниження CPA, зростання кількості заявок і
дзвінків
Зйомка та організація відеозйомок експертного контенту та
комедійних reels (лікарі, медперсонал, пацієнтські історії),
координація з підрядниками, самостійний монтаж
Копірайтинг, розробка макетів для поліграфії та візуального
контенту (Canva);
Оптимізація Google Business Profile для трьох локацій
Впровадження базової автоматизації процесів, що оптимізувало
робочий час команди
Висока стресостійкість та адаптивність у роботі з великими
обсягами завдань

Курси
iPhone - знання продукту, техніка
продажів
НАВЧАЛЬНИЙ ЦЕНТР «ASBIS» Київ, Україна

iPad, Mac - знання продукту, техніка
продажів
НАВЧАЛЬНИЙ ЦЕНТР «ERC» Київ, Україна

Презентація нових продуктів, техніка
продажів, обмін досвідом на
міжнародному рівні
BRON ELEKTRONIK AG, CH – 4123 ALLSCHWIL

Head of Digital Marketing
школа WebPromoExperts

SMM
школа NewLook