Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15872137/?puid=767

Досвід роботи

Менеджер з продажу (б'юті-сфера)

з 04.2018 по 02.2022 (3 роки 11 місяців)
Натурфарм, ПрАТ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

· Активний пошук та залучення нових клієнтів (салони краси, приватні майстри) з метою розширення клієнтської бази.
· Проведення холодних дзвінків, організація та проведення особистих зустрічей з потенційними клієнтами, виїзди на переговори.
· Проведення презентацій продуктів та послуг компанії, професійне консультування щодо асортименту.
· Виконання та перевиконання планових показників з продажу та приросту активної клієнтської бази.
· Ведення діючих клієнтів: підтримка та розвиток довгострокових партнерських відносин, підвищення лояльності.
· Організація та проведення семінарів/майстер-класів для майстрів.
· Участь у профільних виставках.
· Формування довірчих відносин з клієнтами (індивідуальний підхід, допомога у вирішенні робочих питань, консультаційна підтримка).
· Ведення обліку, підготовка детальних звітів за результатами роботи (дзвінки, зустрічі, продажі, проведені заходи).

Торговий представник

з 10.2015 по 04.2018 (2 роки 7 місяців)
Сирний Дім, ТОВ, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Відвідування ТТ згідно затвердженого графіка;
Виконання планів за обсягом продажів на ввіреній території;
Виконання планів по активному покриттю;
Розширювати ринок збуту та залучання нових клієнтів;
Контроль дебіторськоі заборгованість;
Контроль стандартів мерчендайзингу;
Робота зі звітністю.

Менеджер з продажів роздрібного бізнесу

з 04.2011 по 10.2015 (4 роки 7 місяців)
МТБ Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

-Залучення нових клієнтів до обслуговування в банку.
-Проведення презентацій банківських продуктів і послуг для фізичних та юридичних осіб.
-Організація та проведення ділових зустрічей із потенційними і існуючими клієнтами.
-Супровід та розвиток бази існуючих клієнтів, підтримка довгострокових партнерських відносин.
-Виконання та перевиконання планових показників продажів і залучення клієнтів.
-Дотримання стандартів якості обслуговування та внутрішніх регламентів банку.
-Підготовка та ведення щотижневих і щомісячних звітів за результатами роботи.

Менеджер по МСБ, Менеджер з кредитування

з 12.2009 по 04.2011 (1 рік 5 місяців)
Piraeus Bank ICB, Харків (Фінанси, банки, страхування)

-Залучення, консультування та обслуговування клієнтів сегмента мікро-, малого та середнього бізнесу (МСБ) із наданням повного спектра банківських послуг: розрахунково-касове обслуговування (РКО), депозити, платіжні картки, зарплатні проєкти, валютні операції тощо.
-Залучення, консультування та оформлення кредитів за програмами: «Житло в кредит», «Кредит на особисті потреби під заставу нерухомості», «Авто в кредит» та іншими.
-Укладання договорів про співпрацю з агентствами нерухомості, автосалонами, кредитними брокерами; взаємодія зі страховими компаніями.
-Підготовка аналітичних матеріалів та інформації для нарад і керівництва.
-Формування щотижневих та щомісячних звітів щодо показників діяльності, продажів і результатів роботи.
-Постійне проходження внутрішніх і зовнішніх тренінгів та курсів з продажів, технік ефективної комунікації та роботи з клієнтами, що сприяло підвищенню результативності та якості обслуговування.

Менеджер з продажів РБ

з 01.2007 по 09.2009 (2 роки 9 місяців)
ПроКредит Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

-Залучення нових клієнтів (фізичних та юридичних осіб), формування та розвиток клієнтської бази.
-Надання комплексних консультацій щодо банківських продуктів та послуг: депозити, кредити, платіжні картки, грошові перекази, розрахунково-касове обслуговування (РКО).
-Виконання та перевиконання планових показників з продажу банківських продуктів і сервісів.
-Проведення операцій із відкриття, ведення та закриття рахунків клієнтів.
-Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів.
-Організація та контроль процесів відкриття/закриття касового сховища, дотримання внутрішніх стандартів безпеки.
-Формування, перевірка та подання фінансової й операційної звітності.
-Участь у впровадженні нових банківських продуктів, акцій і програм лояльності.
-Постійно проходила внутрішні та зовнішні тренінги з продажів, технік ефективної комунікації та роботи з клієнтами, що сприяло підвищенню якості обслуговування та особистих результатів.

Освіта

ХНЕУ

Фінансовий, Харків
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Продаж банківських продуктів
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Чесність
• Доброзичливість
• FMCG-продаж
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність
• Ведення переговорів
• Організованість
• Продаж B2B

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — вище середнього