Резюме от 20 мая 2017 PRO

Мельник Наталия

Менеджер по продажам, 10 000 грн/мес.

Полная занятость, неполная занятость, удаленная работа.

Дата рождения:
31 октября 1975 (41 год)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер по продажам

с 12.2016 по 03.2017 (3 месяца)
Диеса, Киев (Интернет продажи)

Работа с клиентами в телефонном режиме (входящая и исходящая линия), консультация, оформление заявок, обработка заявок, оформление доставки.

Оператор ЦОВ

с 07.2013 по 11.2016 (3 года 4 месяца)
Компания Водная техника, Киев (Сервисное обслуживание)

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация клиентов по всем существующим услугам; продажа услуг по телефону; работа с входящими и исходящими звонками; предоставление информации клиентам по продуктам; планирование работы инженеров;

Старший продавец

с 07.2001 по 03.2013 (11 лет 8 месяцев)
Watsons, Киев (торговля)

Исполнение обязанностей директора, в период его отсутствия. Контроль работы продавцов в торговом зале,соблюдение стандартов обслуживания при работе с покупателями,обеспечение порядка в торговом зале,приём-отгрузка товара с оформлением соответствующих документов,инвентаризация товара,проведение расчётных операций через кассовый аппарат,ведение документации. Обучение и адаптация персонала. Открытие и закрытие магазина.

Продавец-консультант

с 03.1997 по 10.2000 (3 года 7 месяцев)
СП Меркатор-Подол, Киев (торговля)

Работа с клиентами,соблюдение стандартов обслуживания клиентов,произведение выкладки продукции,согласно принятым стандартам,успешные продажи.

Продавец

с 04.1995 по 05.1996 (1 год 1 месяц)
ООО Оптик-классик, Киев (торговля)

Работа с клиентами,соблюдение стандартов обслуживания клиентов,произведение выкладки продукции,согласно принятым стандартам,успешные продажи.


Образование

НДПУ им.Гоголя

Социальная педагогика и практическая психология, Нежин

Высшее, с 09.2001 по 06.2005 (3 года 9 месяцев)

Техникум

Бухгалтерия, Киев

Среднее специальное, с 09.1993 по 06.1996 (2 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Управление личной эффективностью (2011)
  • Наставничество (2012)
  • Управление конфликтами (2011)
  • Стресоустойчивость, тренинг (2016)
  • техника продаж (тренинг)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Пользователь ПК, робота с программами Microsoft Office: Word, Excel, Internet Explorer, E-mail, 1С
  • Ведение переговоров (10 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Прямых продаж (10 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Знание техник продаж (10 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — начинающий
  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт

Рекомендации

  • Зосименко Анна Александровна
    0931680473

Дополнительная информация

Основные черты характера: высокая работоспособность, обучаемость и мобильность, активная жизненная позиция, организаторские способности, инициативность при необходимости, доброжелательность, общительность, готовность к командировкам.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: