Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15903895/

Досвід роботи

Акаунт-менеджер

з 08.2024 по 09.2025 (1 рік 2 місяці)
Телесенс, ТОВ, Дистанційно (IT)

• Ведення комунікації з корпоративними клієнтами (Kyivstar, Ericsson, Qvantel).
• Контроль оплат для забезпечення їх своєчасного надходження
• Підготовка актів виконаних робіт, рахунків, замовлень тощо.
• Участь в підготовці та узгодженні договорів, додатків до договорів
• Моніторинг та звірка фінансових показників
• Участь у підготовці та подачі тендерної документації.
• Управління взаємовідносинами та стратегічним партнерством з ключовими клієнтами
• Координація комунікації та співпраці між різними відділами для задоволення потреб клієнтів

Акаунт-менеджер

з 01.2022 по 12.2023 (2 роки)
Eleken, Дистанційно (IT)

- Ведення CRM (систематичне внесення релевантних клієнтів та клієнтських даних до CRM з метою оптимізації процесів взаємодії)
- Керування процесом підписання контрактів (організація та моніторинг процесів підписання контрактів через PandaDoc)
- Організація процесу підписання NDA
- Моніторинг оплат та забезпечення процесу оплати рахунків
- Робота з дебіторськими заборгованностями
- Кваліфікація лідів
- Ведення баз Excel

Менеджер по роботі з партнерами

з 09.2020 по 01.2022 (1 рік 5 місяців)
WareTeka, Миколаїв (IT)

- Управління контрактами (організація та моніторинг процесів підписання контрактів через PandaDoc)
- Супровід бази даних (регулярне оновлення та підтримка бази даних партнерів)
- Управління документообігом (керування організацією та архівацією партнерських документів)
- Керування обліковими записами CRM (керуання та підтримка облікових записів клієнтів в Pipedrive)
- Забезпечення процесу оплати рахунків

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2016 по 08.2019 (2 роки 11 місяців)
Leading support technology, Миколаїв (IT)

- Інформаційна та технічна підтримка клієнтів
- Ведення бази в Exel
- Ведення CRM
- Вхідні дзвінки

Освіта

ЧНУ ім. Петра Могили

Міжнародні відносини, переклад, Миколаїв
Вища, з 2011 по 2016 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• MS Word
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Ведення архіву документів
• Робота з великим обсягом інформації
• Робота в команді

Знання мов

Англійська — середній