Особисті дані приховані

Резюме
Пушенко Ксенія Олександріна
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Шукаю позицію в сфері менеджменту, де зможу
застосувати аналітичні здібності, лідерські якості та
досвід організації командних процесів. Маю щире
бажання розвиватись, швидко навчаюся та не боюся
відповідальності.
Освіта
НТУУ "КПІ ім. Ігоря Сікорського"​
Факультет менеджменту та маркетингу 3 курс​
Спеціальність: Менеджмент та

бізнес-адміністрування​
Студентка бакалаврату (очікуване завершення — 2027
рік)
Досвід роботи
Менеджер з продажу
На сайті list.in.ua
[червень 2025] — [жовтень 2025]
-Виявлення потреби клієнта
-Створення заявки
-Презентація компанії
-Робота із забезпеченнями

Дірект-менеджер​
Сфера квіткового бізнесу​
[грудень, 2024] — [квітень, 2025]​
- Управління замовленнями, логістикою та
клієнтським сервісом​
- Організація внутрішніх процесів​
- Просування бренду в соцмережах, контроль якості
обслуговування​

Адміністратор​
Клуб активного відпочинку​
[січень, 2024] — [червень, 2024]​
- Координація розкладу заходів і роботи команди з 10+
осіб​
- Робота з клієнтами та оперативне вирішення проблем​
- Використання CRM-систем, Excel, систем
онлайн-бронювання​
- Забезпечення якісного клієнтського досвіду
Офіціантка​
Заклад громадського харчування​
[серпень, 2024] — [грудень, 2024]​
- Обслуговування гостей згідно зі стандартами сервісу​
- Розвинені навички комунікації та роботи з клієнтами​
- Уміння знайти підхід до кожного клієнта
Hard Skills
- Впевнене користування програмами MS Office (Excel,
Word, PowerPoint)​
- Робота з CRM-системами, зокрема 1С​
- Базові знання аналітики (SWOT-аналіз, планування,
звітність)​
- Пройдені курси з SMM, навички просування бренду
в соцмережах
Soft Skills
- Лідерські якості, здатність мотивувати команду​
- Відповідальність та ініціативність​
- Комунікабельність та клієнтоорієнтованість​
- Висока організованість та уважність до деталей​
- Гнучкість, адаптивність до змін​
- Уміння ефективно працювати в стресових ситуаціях​
- Вміння ставити пріоритети та дотримуватися
дедлайнів​
- Аналітичне мислення та бажання до безперервного
навчання
Мови
- Українська — рідна​
- Англійська — середній рівень А2+-В1 (готова
вдосконалювати знання / проходити курси)