Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15917689/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 06.2026 по 07.2026 (2 місяці)
Dnipro-M, Харків (Роздрібна торгівля)

Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального товару відповідно до його задач, бюджету та способу використання.
Проведення повного циклу продажу: встановлення контакту, виявлення потреб, презентація товару, робота із запереченнями та завершення продажу.
Демонстрація переваг продукції та допомога клієнту у виборі між різними моделями та комплектаціями.
Робота із запереченнями та аргументована презентація переваг товару.
Інформування клієнтів про актуальні акції, спеціальні пропозиції та програми лояльності.
Підбір супутніх товарів, комплектуючих, витратних матеріалів та засобів захисту відповідно до основної покупки.
Консультування клієнтів щодо гарантійного та сервісного обслуговування продукції.
Робота з 1С та CRM-системами.
Оформлення продажів та робота з товарним обліком.
Контроль наявності та презентабельного вигляду товару в торговому залі.
Підтримання стандартів викладки, порядку та чистоти торгового залу.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та позитивного досвіду покупця.

Продавець-консультант

з 01.2026 по 04.2026 (4 місяці)
Золотий Вік, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів відповідно до стандартів компанії.
Виявлення потреб клієнта та підбір ювелірних виробів відповідно до його запиту, побажань і бюджету.
Проведення повного циклу продажу: встановлення контакту, виявлення потреби, презентація товару, робота із запереченнями та завершення продажу.
Створення позитивного клієнтського досвіду та підтримання високого рівня сервісу.
Презентація ювелірних виробів, їх характеристик, переваг та особливостей.
Інформування клієнтів про актуальні акції, спеціальні пропозиції та умови придбання.
Робота із запереченнями та пошук оптимального рішення відповідно до потреб клієнта.
Проведення розрахунків із покупцями на касі.
Прийом товару та контроль його наявності.
Викладка товару відповідно до встановлених стандартів.
Підтримання презентабельного вигляду торгового залу та вітрин.
Виконання встановленого місячного плану продажів.
Участь у проведенні інвентаризацій.
Робота в команді та дотримання внутрішніх стандартів компанії.
Орієнтація на результат та виконання поставлених показників.

Інспектор з інвентаризації

з 12.2024 по 01.2026 (1 рік 2 місяці)
Посад, Харків (Роздрібна торгівля)

Проведення планових та контрольних інвентаризацій товарів.
Перевірка фактичної наявності товару та відповідності обліковим даним.
Контроль точності товарних залишків та виявлення можливих розбіжностей.
Уважна робота з великим обсягом товарних позицій.
Дотримання встановлених процедур та стандартів проведення інвентаризацій.
Робота з товаром у торговому залі та складських зонах.
Контроль порядку та організованості під час проведення інвентаризацій.
Відповідальне ставлення до матеріальних цінностей та результатів роботи.
Забезпечення максимальної точності результатів інвентаризації.
Розвиток уважності до деталей, відповідальності та навичок роботи з товарним обліком.

Продавець-консультант

з 06.2021 по 02.2022 (9 місяців)
Eldorado.ua, Харків (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо побутової техніки, електроніки та супутніх товарів.
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального товару відповідно до його запиту та бюджету.
Презентація товарів, їх характеристик, функціональних можливостей та переваг.
Проведення активних продажів та робота із запереченнями.
Виконання встановлених планових показників продажів.
Підбір супутніх товарів та аксесуарів для комплексного задоволення потреб клієнта.
Інформування покупців про актуальні акції та спеціальні пропозиції.
Проведення касових операцій та дотримання касової дисципліни.
Оформлення супровідних документів та видача товару клієнтам.
Приймання, розміщення та підготовка товару до продажу.
Підтримання презентабельного вигляду вітрин та торгового залу.
Контроль наявності та актуальності цінників.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Освіта

хтек кнтеу

Готельно-ресторанна справа, Харків
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Microsoft 365
• Ведення CRM
• Аналітичний облік

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРО СЕБЕ

Комунікабельна та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи у сфері роздрібної торгівлі, продажів та клієнтського сервісу.

Маю практичний досвід консультування клієнтів, виявлення потреб, підбору товарів, проведення продажів, роботи із запереченнями та виконання планових показників.

Вмію знаходити підхід до різних клієнтів, презентувати товар відповідно до потреб покупця та забезпечувати високий рівень обслуговування. Маю досвід роботи з товарним обліком, проведення інвентаризацій, 1С та CRM-системами.

Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до поставлених завдань, уважна до деталей та комфортно працюю як самостійно, так і в команді. Зацікавлена у стабільній роботі, професійному розвитку та подальшому зростанні у сфері продажів і роботи з клієнтами.