Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15934042/

Досвід роботи

Менеджер готелю

з 11.2023 по 10.2025 (2 роки)
Hotel&Restaurant, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

- Провів і скоординував понад 15 успішних заходів у ресторані (банкети, корпоративи, свята).
- Підвищив задоволеність клієнтів через аналіз відгуків і впровадження змін у сервісі.
- Вирішив понад 30 конфліктних ситуацій без ескалацій.
- У кризовий період утримав роботу готелю, оптимізувавши ресурси при нестачі фінансування і кадрів.
- Провів 4 ефективні рекрутації, що покращили сервіс і стабільність команди.

Менеджер з продажу

з 07.2023 по 10.2023 (4 місяці)
BreakDance School in Wroclaw, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

- Провів аналіз ЦА та конкурентів, що дозволило обрати ефективнішу стратегію просування.
- Розробив лідогенераційну воронку, яка принесла 20+ лідів у перший місяць.
- Створив відео- та фотокреативи, які підвищили зацікавленість і взаємодію аудиторії.
- Оптимізував роботу у команді за допомогою Notion.
- Успішно опрацював понад 10 заперечень клієнтів, що завершилось продажем послуги.

Освіта

Вроцлавська Академія Бізнесу (Wrocławska Akademia Biznesu).

Маркетинг та Продажі, Інші країни
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Social Media Management by Meta.

2023
Сертифікат

The Fundamentals of Digital Marketing by Google

2023
Сертифікат

Introduction to Social Media Marketing by Meta

2023
Сертифікат

Знання і навички

• Контент-маркетинг
• SMM
• Маркетинговий аналіз
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Розробка маркетингової стратегії
• Створення рекламних креативів
• Побудова воронки продажу
• Копірайтинг
• Контент-менеджмент
• Написання промптів для ChatGPT
• Canva
• CapCut
• Google Workspace
• MS Office
• Miro
• Notion
• Застосування штучного інтелекту
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Гнучкість
• Уміння розставляти пріоритети
• Критичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — вище середнього

Додаткова інформація

Я – мотивований фахівець з освітою у сфері маркетингу та продажів, маю практичний досвід у сфері обслуговування клієнтів, менеджменту, цифрового маркетингу та організації бізнес-процесів. Активно шукаю можливості для реалізації своїх навичок у галузях маркетингу, менеджменту, віртуальної підтримки та продажів.
Відкритий до різнопланових проєктів та завдань, прагну розвиватися в професійному середовищі та ефективно працювати в команді. Вільно володію англійською, польською, російською та українською мовами, що дозволяє мені будувати успішну комунікацію в міжнародному контексті.
З зацікавленням приєднаюся до сучасних, динамічних організацій, де зможу принести цінність та зростати разом з командою.