Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15962800/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 11.2021 по нині (4 роки 4 місяці)
IT Step Academy, Київ (Освіта, наука)

Керівник з 4 річним досвідом 4 в управлінні командою, продажами та освітніми проектами.
Спеціалізація на побудові команди, впровадження KPI, оптимізації процесів та зростанні доходу.
Маю успішний досвід тендерів та запуску нових напрямків.
Орієнтована на результат, збільшення доходів та масштабуванні напрямків.

-Управління командою 8 співробітників,
- Впровадження та контроль KPI, що дало до 15% результатів відділу,
- Планування роботи відділу: продажі, навантаження, старт груп,
-Найм, адаптація та та навчання співробітників,
-Менторство, зворотний зв'язок та розвиток команди,
- Участь у тендера ( ТЗ, документи, Комунікація із замовниками),
- Аналітика та управлінська звітність,
- Робота з CRM.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2018 по 11.2021 (3 роки 9 місяців)
Аксемедін, Київ (Освіта, наука)

-Комунікація з клієнтами, підрядниками та партнерами,
-Запуск та ведення проектів,
-Координація виконавців,
-Написання аналітичних звітів, робота із spss.

Акаунт-менеджер

з 11.2013 по 03.2018 (4 роки 5 місяців)
Медикал Дата Менеджмент, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Запуск таведення проектів;
-Робота з базами даних (чистка, завантаження);
- Аналітика: складання графіків, вибірок, зведених таблиць, написання ТЗ, допомога в написанні аналітичних звітах,
-Робота з актами, рахунками та накладними;
-Комунікація із підрядниками, партнерами і клієнтами;

Освіта

Національний Авіаційний університет

Соціологія і психологія, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Особиста ефективність як запорука професійної діяльності»

2013

Інтенсив Сучасні технології

Серпень 2023р.

Інтенсив «Антиграблі»

Липень 2024

ШІ для бізнесу від Google

1 місяць, Грудень 2025
Сертифікат

Знання і навички

• Організаторські та адміністративні навики
• Аналітика та робота з даними
• Операційна діяльність
• Вміння працювати з програмою SPSS
• Навички дослідження та аналізу отриманої інформації (написання з
• Знання програми CRM
• Знання програми Farmbase
• SPSS
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Trello
• Чесність
• Управління командою
• Адаптивність
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Аналітичне мислення
• Jira
• Планування бюджету
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Продуктивність
• Ведення переговорів
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього