Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16318708/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 11.2021 по 05.2026 (4 роки 7 місяців)
IT Step Academy, Дистанційно (Освіта, наука)

Управління командою з 8 менеджерів: планування роботи, постановка задач, контроль результатів.
Найм, адаптація, навчання та розвиток співробітників.
Постановка та контроль KPI, аналіз результатів і конверсії відділу.
Планування продажів, навантаження команди та запуску навчальних груп.
Аналіз даних і підготовка управлінської звітності.
Робота з CRM та оптимізація внутрішніх процесів.
Участь у тендерах: підготовка ТЗ і документів, комунікація із замовниками.
Координація роботи співробітників та контроль виконання задач.

Досягнення:

Збільшила команду з 3 до 8 менеджерів.
Забезпечила стабільне виконання плану відділу на рівні 80–100%.
Підвищила конверсію відділу з 2% до 4%.
Підвищила операційну ефективність роботи відділу на 50% завдяки оптимізації процесів.

Менеджер з продажу

з 03.2018 по 11.2021 (3 роки 9 місяців)
Аксемедін, Київ (Освіта, наука)

Комунікація з клієнтами, партнерами та підрядниками.
Запуск і супровід проєктів.
Координація роботи виконавців.
Підготовка аналітичних звітів та робота з даними.
Робота з SPSS.

Акаунт-менеджер

з 11.2013 по 03.2018 (4 роки 5 місяців)
Medical Data Management, маркетингова компанія, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Запуск та супровід проєктів від постановки задачі до завершення.
Координація роботи підрядників, партнерів та клієнтів.
Робота з базами даних: очищення, підготовка та завантаження інформації.
Підготовка вибірок, зведених таблиць та аналітичних матеріалів.
Формування технічних завдань та участь у підготовці аналітичних звітів.
Робота з рахунками, актами та накладними.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Соціологія та психологія, Київ
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ШІ для бізнесу від Google

15.12.2025
Сертифікат

Повний курс Excel

2026

Знання і навички

• MS Excel
• Управління командою
• Користувач Бітрікс24
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Продаж B2B
• Canva
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Ведення документації
• Google Sheets
• Ведення CRM
• KPI Management
• Операційний менеджмент
• IBM SPSS Statistics
• Tableau

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній