Єлизавета

РЕЗЮМЕ

Суботіна Єлизавета Владиславівна
Дата народження: 10 березня 1999 р.
Громадянство: Україна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: неодружена
Бажаний графік роботи: повний робочий день

Освіта:
• 2016 – Вінницький технічний коледж, спеціальність "Економіка підприємства";
• 2020 – бакалаврат, Вінницький торгівельно-економічний інститут Київського національного
торгівельно-економічного університету, спеціальність "Фінанси, банківська справа та
страхування" спеціалізація "Державні фінанси";
• 2021 – магістратура, Вінницький торгівельно-економічний інститут Київського
національного торгівельно-економічного університету, спеціальність "Фінанси, банківська
справа та страхування" спеціалізація "Управління та адміністрування".

Досвід роботи:

08.2017 – по 08.2018 – АТ "Автоцентр Поділля"
Посада: адміністратор.

Обов’язки:
• прийом і розподіл вхідних телефонних дзвінків;
• зустріч і супровід відвідувачів автосалону;
• надання довідкової інформації відвідувачам автосалону, в тому числі - консультування
клієнтів в телефонному режимі;
• робота з вхідною та вихідною документацією і кореспонденцією;
• контроль наявності інформаційних матеріалів та рекламної продукції;
• участь в маркетингових заходах.

08.2018 – по 01.2019 – АТ КБ "ПриватБанк"
Посада: молодший фахівець

Обов’язки:
• обслуговування клієнтів біля терміналів.
• залучення клієнтів і продаж банківських продуктів;
• виконання обов’язків касира (по заміні).

01.2019 – 03.2025– Департамент ризиків корпоративних клієнтів Управління
кредитного адміністрування АТ "ПУМБ"
Посада: фахівець, старший фахівець.

Обов’язки:
▪ Отримання фінансових документів (договори, правоустановчі документи, фінансова
звітність).
 ▪ Ведення реєстру документів .
▪ Перевірка договорів перед підписанням та після.
▪ Обробка запитів на пошук документів.
▪ Збір документів для інших підрозділів.
03.2025 – 10.2025 – туристичне агентство « Luxury Travel »
Посада : менеджер з продажу .

Обов’язки :

▪ Консультування клієнтів щодо туристичних напрямків, готелів, візових вимог і умов
подорожі.
▪ Підбір та бронювання турів відповідно до бюджету й побажань клієнта.
▪ Продаж авіаквитків, трансферів, страховок і додаткових послуг.
▪ Робота з туроператорами та системами онлайн-бронювання.
▪ Оформлення необхідних документів (ваучерів, договорів, заявок).
▪ Супровід клієнта на всіх етапах подорожі — від підбору туру до повернення.
▪ Ведення клієнтської бази та післятурова комунікація (збір відгуків, пропозиції
повторних турів).
▪ Контроль оплати й підготовка звітності.
▪ Активна участь у просуванні турів (соцмережі, презентації, виставки).

04.2026 - 07.2026 - АТ «Сенс Банк»
Посада : спеціаліст з обслуговування клієнтів та касових операцій
• Обслуговування клієнтів
• Продаж банківських продуктів
• Дзвінки , залучення клієнтів
Навички та знання:
▪ ПК на рівні досвідченого користувача: MS Office, Outlook, 1С, Internet Explorer, Lotos,
Sirius, WebBank.
▪ Порядок службового листування та ведення діловодства.
▪ Українська – вільно, польська, англійська – базова.

Особисті якості:
▪ організаторські здібності;
▪ дисциплінованість та відповідальність;
▪ наполегливість;
▪ комунікабельність;
▪ акуратність;
▪ неупередженість;
▪ вмію швидко приймати рішення і нести за них відповідальність.