Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15996403/

Досвід роботи

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 12.2018 по нині (7 років 3 місяці)
àбанк, АТ, Білгород-Дністровський (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення клієнтів на кредитні картки, депозити та платежі;
- Персональне обслуговування клієнтів — власників карток «Зелена»;
- Підготовка та оформлення документів для відкриття рахунків і кредитування;
- Консультації щодо умов обслуговування, тарифів і акцій;
- Виконання планових показників продажу.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 12.2015 по 07.2016 (8 місяців)
ПриватБанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- Консультування та обслуговування клієнтів щодо банківських продуктів;
- Робота з поточною клієнтською базою, вирішення питань і конфліктних ситуацій;
- Виконання нормативів продажу кредитних та депозитних продуктів;
- Індивідуальний супровід клієнтів, продаж банківських послуг;
- Навчання клієнтів користуванню онлайн-сервісами банку.

Освіта

Одеський національний економічний університет

Факультет економіки та управління виробництвом Спеціальність: Економічна теорія, Одеса
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Магістр (денна форма навчання)

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Прямий продаж
• Продаж банківських продуктів
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній