Валерія

РЕЗЮМЕ
Пустовойт Валерія Валеріївна
Контактна інформація
м.Харків, ул. С.Борзенко, буд.7, кв. 2
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») – Київстар (Telegram);
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») – МТС (Viber, Telegram);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Особисті дані
Вік
34 роки (27.10.1990)
Сімейний стан
Не заміжня, дітей немає
Ціль
Заміщення вакантної посади Керівника відділу продажу, Національного менеджера, Категорійного менеджера, КАМ, менеджера з розвитку
Заробітна плата
по результатам співбесіди
Досвід роботи

Квітень 2025 р. по нині

Березень 2024 р.
по жовтень 2024 р.

З 08.02.2023 р. по 17.12.2023 р.

З 01.04.2020 р. по 05.12.2022 р.

З 15.07.2016 р. по 01.11.2019 р.

З 15.07.2016 р. по 01.02.2017 р

ТОВ «Бенпроф» виробнича компанія. Група товарів - еко пакування — Сумки, шоппери, пакети, рюкзаки, бананки, сумки для прогулянок та інші.
Посада: Керівник відділу продажів (з функціями КАМ):
1. Відновлення відділу продажів
2. Формування існуючої клієнтської бази та розподіл між менеджерами
3. Пошут та адаптація нових співробітників комерційного відділу
4. Аналіз перспективних ринків збуту, формування “холодної бази” для подальшої проработки
5. Аналітика ринків збуту та конкурентів
6. Стратегічне планування та тактичне планування
7. Відновлення співпраці з втраченими клієнтами
8. Контроль та отримання простроченої дебіторської заборгованості
9. Аналіз та звітність

ГК Balex (Харківський Дріжджовий завод) (один з провідних національних виробників товарів FMCG)
Посада: Керіваник відділу фасованої продукції FMCG:
1.Розробка та забезпечення реалізації стратегії:
• Розробка довгострокової стратегії продажу та маркетингу для B2C.
• Планування та впровадження маркетингових кампаній.
• Визначення цільових ринків та сегментів споживачів.
2. Управління продажами:
• Встановлення цілей та KPI для команди продажів.
• Контроль та аналіз показників продажів.
• Розробка та впровадження програм лояльності та акцій для збільшення продажів.
3. Маркетингове управління:
• Управління маркетинговими бюджетами та кампаніями.
• Аналіз ринкових трендів та конкурентного оточення.
• Участь у створенні концепції контента для різних каналів (соціальні мережі, сайт, email-маркетинг тощо).
4. Взаємодія з клієнтами:
• Організація та контроль процесів взаємодії з клієнтами (обслуговування, підтримка).
• Розробка програм з покращення клієнтського досвіду та підвищення задоволеності споживачів.
• Робота з відгуками та пропозиціями клієнтів.
5. Аналіз та звітність:
• Аналіз даних про споживчу поведінку та переваги.
• Підготовка звітів про результати продажу та маркетингових активностей.
• Прогнозування продажу та оцінка ефективності маркетингових кампаній.
6. Управління командою:
• Набір, навчання та мотивація співробітників відділу.
• Постановка завдань та контроль їх виконання.
• Розробка та реалізація програм розвитку персоналу.
7. Технологічні рішення:
• Впровадження та використання CRM-систем та інших інструментів для управління продажами та маркетингом.
• Оптимізація процесів з використанням нових технологій та цифрових рішень."

Українські Ветеринарні Технології (один з провідних національних дистриб’юторів на ринку ветеринарних препаратів та продуктів для тварин)
Посада: Менеджер з розвитку (з функціями керівника відділу меркетингу та інтернет продажів, а також Event-менеджера):

- Моніторинг по ринку конкурентної активності, новинок, змін у конкурентів (нові продукти; нові умови співпраці), збір та аналіз інформації на ринку за продуктами/конкурентами;
- Підготування та участь в трейд-маркетингових заходах (виставки, семінари, вебінари);
- Крос-функціональна взаємодія з усіма підрозділами компанії
- Взаємодія та пошук національних та міжнародних постачальниками;
- Контроль та управління системами, що використовуються в інтернет магазині;
- Розроблення та реалізація маркетингової стратегії для досягнення планових показників онлайн-продажів та офлайн-продажів;
- Збільшення продажів в каналі ecomerce;
- Створення позитивного іміджу компанії в мережі та офлайн, системна робота над підвищенням лояльності до брендів компанії;
- Просування компанії в соціальних мережах та залучення аудиторії;
- Звітність за підсумками місяця. (продажі, динаміка, конкурентне середовище, систематизація інфо про запити та потреби клієнтів);
- Відвідування та участь в національних та міжнароддних виставках (Ветеринарна конференція IVC, Молочний конгрес, Саміт зі свинарства, PETZOO EURASIA ISTANBUL, Zoomark International м.Болонья Італія, Interzoo м.Нюрберг Німеччина, племогляди та виставки до війни по Україні та інші);
- Підготування презентацій та доповіді на конференціях по навчанню (Молочний конгрес, Саміт зі свинарства, разом з Vetseminar.org на базі ветеринарної клініки стенд Зоолюкс доповід по Диуретикам спеціалізація Кардиологія та інші) ;
- Аналіз і звітність по реалізованим проектам;
- Співпраця з іншими підрозділами компанії;

Виробничо-дистриб'юційна компанія «Ізолон» (продаж спіненого поліетилену)
Посада: Керівник відділу активних продажів (з функціями менеджера КАМ)

- Планування роботи відділу продажів, аналіз ринку щодо асортиментних трендів та формування прогнозів продажу за номенклатурою;
- ABC/XYZ аналіз збуту та залишку товарів, а також застосування заявок клієнтів на нові товари з метою планування поповнення товарів на складах. Планування складського обороту через показники потреб клієнтів та плани відділу продажів;
- Розвиток клієнтської бази та забезпечення пошуку нових потенційних клієнтів, конвертація їх у діючих;
- Розвиток довгострокових партнерські відносини із ключовими клієнтами;
- Вміння переконувати, відпрацьовувати заперечення клієнта та доводити справу до логічного кінця – укладання угоди;
- Проведення переговорів на будь-якому рівні, у тому числі особистих переговорів з VIP клієнтами;
- Підготовка та участь у тендерах, успішний досвід роботи з каналами збуту: супермаркети, дистрибуція, В2В, роздріб
- Укладання договорів. Контроль за виконанням укладених договорів;
- Здійснення контролю за виконанням планів продажу та ключових показників спрямування, своєчасним поверненням дебіторської заборгованості, виконанням поставлених завдань;
- Допомога кожному менеджеру досягти максимального рівня ефективності:
• розтлумачити, як він може заробляти бажану зп,
• розробити план та персональну інструкцію з методами роботи
• підвищення ефективності менеджерів через прослуховування дзвінків та застосування відповідних методик навчання
• контролювати коректне ведення клієнтів в СРМ системі
• розбирати клієнтів разом з менеджерами та надавати рекомендації щодо їх подальшої розробки

ТОВ Доберман Груп (імпорт та дистрибуція кормів для тварин холистик класу)
Посада: Заступник генерального директора, керівник відділу продажу:

- Робота в телефонному режимі та постійне розширення відділу, допомога керівництву у конкурентному ціноутворенні.
- Миттєва передача гарячих клієнтів Вашим співробітникам, які приймають замовлення.
- Виконую точкове просування та продаж кожного товару за заданими Вами критеріями (весь асортимент, високомаржинальні групи товарів, нові або акційні товари тощо).
- Пошук та залучення нових клієнтів у галузі B2B ринку та рітейлу.
- розміщення реклами в інтернеті, розробка акційних пропозицій.
- Аналіз ринку та конкурентного середовища.
- Антикризове управління.
- Складання, прогнозування бюджетів відділу продажу, контроль та виконання бюджетів.
- Аналіз та забезпечення професійної взаємодії між основними
підрозділами підприємства.
- Аналітика поточної ситуації на ринку, вироблення рішень, розробка
стратегії комерційної діяльності
- Підбір персоналу та його навчання. Створення організаційно-штатної
структури. Написання посадових інструкцій, алгоритмів взаємодії та
мотиваційних програм, постійний контроль діяльності торгового
персоналу.
- Проведення переговорів на будь-якому рівні, у тому числі й особистих переговорів із VIP клієнтами, виїзд на зустрічі.
- Формування комерційних пропозицій.
- Укладання договорів. Контроль за виконанням укладених договорів.
– знання менталітету по Україні, проведення комплексної оцінки дистриб'юторів на території.
- Проведення успішних публічних та телефонних переговорів та презентацій.
- Організація та контроль роботи торгових команд (дистриб'юторів, віддала продажів)
- Проведення статистичного та економічного аналізу.
- контроль дебіторської та кредиторської заборгованості, управління залишками;
- Робота з великими обсягами інформації.
- Адміністрація 1С, написання ТЗ для розробників з впровадження продукту та інтеграції платформ із сайтами та B2B програмами
- контроль грошових потоків підприємства.
- Досвід роботи з непрямою дистрибуцією, з великими інтернет-платформами, магазинами та торговельними мережами.

ТОВ Доберман Груп (імпорт та дистрибуція кормів для тварин холистик класу)
Посада: Менеджер оптового відділу:
- пошук Лідів, побудова довгострокових відносин;
- прийом товару.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- відвантаження товару.
- Супровід господарської діяльності підприємств.
- ведення баз 1С та складання звітів.
- Ведення CRM.
- Оптимізація асортименту.
- Розширення клієнтської бази, розробка програм лояльності.
- Аналіз конкурентного середовища.
- участь у виставках.
- просування бренду та лояльності клієнтів «з нуля».

З 02.04.2014 р. по 31.07.2016 р.
Інтернет магазин ATON Group (виробництво та продаж опалювальної техніки по всій території України)
Посада: Керівник Інтернет магазину:
- Розробка комерційної стратегії.
- реалізація стратегії через ключові канали;
- Управління маркетингом та продажами.
- управління товарним асортиментом, ціноутворенням.
- Бюджетування, контроль руху коштів.
- Пошук Лідів, побудова вирви продажів.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Супровід господарської діяльності підприємств.
- Ведення баз 1С, докладна аналітика та звітність;
- Аналіз конкурентного середовища.
- Контроль виконання посадових обов'язків співробітників.
- Найм, адаптація, коучинг, мотивація персоналу.
- Виконання планових показників.

З 12.11.2012 р. По 22.11.2013 р.
Державна податкова інспекція Дзержинського району м.Харкова:
Посада: Головний державний ревізор – інспектор відділу контролю за декларуванням податку на додану вартість
- оподаткування та контролю об'єктів та операцій
- проведення перевірок підприємства (виїзні та не виїзні, зустрічні);
- складання актів перевірок підприємств;
- видача/ануляція свідоцтв платника ПДВ;
- супровід господарської діяльності підприємств;
- складання наказів;
- складання схем руху сум ПДВ;
- представництво ДПІ у судах та інших органах влади;
- оскарження апеляційних рішень підприємств в органах влади.

Відмінне знання податкового законодавства та практика його застосування.
Освіта
З 2007 р. по 2012 р.
Українська державна академія залізничного транспорту
Факультет: Економіка транспорту
Кафедра: "Фінанси та кредит"
Диплом магістра з відзнакою
З 22.03.2012 р. по 23.03.2012 р.
Брала участь у всеукраїнській студентській олімпіаді з дисципліни «Фінансовий менеджмент»
Диплом ІІ ступеню (2ге місто в Україні)
23.03.2012 р.
Брала участь у міжнародній науково – практичній конференції молодих вчених та студентів з питання «Фінансово – кредитне стимулювання розвитку територіально суспільних систем». Опублікування та доповідь статті на тему «Особливості оподаткування суб'єктів малого бізнесу в Україні».
З 2007 р. по 2012 р.
Харківський національний університет шимені В.М.Каразіна
Факультет: Біологічний
Кафедра: "Біологія"
Диплом магістра біолога, викладача з відзнакою
Курси та тренінги
Курс Бізнес школа «Нової пошти»
Рік закінчення 2017

Маркетинг семінари «Інструменти ефективного продажу»
Рік закінчення 2018

Навчальний курс Сергія Єфремова «Активні продажі»
Рік закінчення 2018

Тренінг «Технологія ефективних продажів»
Рік закінчення 2018

Курс «Що таке Бренд і як він працює»
Рік закінчення 2018

Управління в Бітрікс24
Рік закінчення 2019

«Підбір та адаптація персоналу» курс Анастасії Сохіної
Рік закінчення 2019

Тренінг «Підбір та адаптація персоналу» курс Анастасії Сохіної
Рік закінчення 2019

Тренінг «Активні продажі» Сергія Філіппова
Рік закінчення 2020

Навчальний курс Вадима Шишова «Нафта»
Рік закінчення 2021

Навчальний курс Івана Зимбицького «Менеджер на Мільйон»
Рік закінчення 2022

Навчальний курс Івана Зимбицького «Бойова модель переговорів»
Рік закінчення 2022

Навчальний курс Бізнес-школа Laba (Лаба) «Digital-маркетинг»
Рік закінчення 2023

Навчальний курс Бізнес-школа Laba (Лаба) «Директор з продажів»
Рік закінчення 2023

Навчальний курс Бізнес-школа Laba (Лаба) «B2B-маркетинг»
Рік закінчення 2023

Навички роботи з комп'ютером

Досвітчений користувач ПК. Високий рівень знань наступних програм: - 1С: Управління торгівлею: 8.3, 1С: УТП: 8.3, 1С: Бухгалтерія України: 8.3, 1С: ERP, Microsoft Exel, Word, Power Point, Outlook, Internet Explorer, Binotel, Viber, Whatsapp, Facebook, Telegram, Instagram, «Лига: Закон», Битрикс24, ENVY-CRM,, AMO-CRM, KeyCRM, ERP "Універсал", Microsoft Dynamics 365. Робота з оргтехнікою.

Знання мов

Українська та російська – вільно
Англійська – Intermediate (ходжу на курси, удосконалюю)

Особистісні якості

Комунікабельність, креативність; відповідальність, уважність, лідерські якості, відмінні організаторські здібності, орієнтація на результат, аналітичний склад розуму, творчий підхід до виконання завдань, уміння працювати в команді, активна життєва позиція, здібності до швидкого навчання, висока працездатність та стресостійкість. Навичка роботи з великим документообігом та вміння структурувати свої робочі процеси.

Якщо я чогось не знаю, Google знає все!!!

Люблю і готова вчитися чогось нового та всебічно розвивати свої знання

Готовність до відряджень.

Додатково
Наявність водійських прав,, категорія B