Наталія

Задорожна Наталія Віталіївна
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Відомості про себе
Дата нарождения: 29 січня 1975 року
Сімейний стан: одружена
Діти: дочка 27 років (дата народження 07.11.1997)
Освіта
1993 - 1999Київський Національный Університет культури та мистецтв Київ
Спеціальність: Менеджер – економіст

Досвід роботи

2017- по теперішній час АТ «Ощадбанк» Київ
Керівник з ММСБ ТВБВ №10026/0530, вулиця В.Гетьмана, буд.26 «А»
Збільшення клієнтської бази клієнтів: залучення нових клієнтів сегменту ММСБ та якісне обслуговування діючих клієнтів, приріст нових активних клієнтів для підвищення ефективності відділення та збільшення комісійного доходу.
Збір, обслуговування, супровід та аналіз наданих клієнтами пакетів документів на відповідність при відкритті та оновленні (актуалізації) рахунків юридичних осіб, перевірка на офіційних сайтах щодо судових, кримінальних проваджень, належність до публічних осіб, ділової репутації і таке інше. Супроводження клієнтів з зовнішньоекономічної діяльності: імпорт, експорт. Збір, аналіз документів при залученні юридичних осіб під оформлення та видачу кредитів, подальший супровід виданих кредитів (моніторинг). Залучення та відкриття депозитних, поточних, рахунків зі спеціальним режимом використання та карткових рахунків (корпоративні та зарплатні) юридичним особам. Постійні крос-продажі діючим і залучення нових клієнтів: виїзд на організації з презентаціями нових банківських послуг: торговельний та інтернет еквайринг, зарплатні проекти тощо). Моніторинг рахунків: виявлення простроченої заборгованості, листування з клієнтами щодо погашення заборгованості, листування щодо фінансового моніторингу: ОКО, ПЕП, CRS і т.інше).
Складання щотижневих, щомісячних та квартальних планів і аналіз ефективності роботи відділу ММСБ. Контроль операцій юридичних осіб: перевірка операцій на достовірність: виявлення недоцільних операцій та своєчасне реагування щодо блокування таких операцій; на регулярній основі, оновлення інформації в юридичних справах, актуалізація даних, відповідно до вимог НБУ, фінансовий моніторинг, відповідно до нормативних та регуляторних вимог законодавства).

2016-2017 Акціонерний Комерційний Банк «Новий» Київ
Начальник відділення №14, вулиця О.Теліги, буд.11
Збільшення клієнтської бази клієнтів, підвищення прибутковості відділення, утримання діючих клієнтів і залучення нових. Формування звітів щодо прибутковості відділення (аналіз доходів та витрат, написання бізнес-плану поліпшення ефективності роботи).
Збір пакету документів щодо відкриття та актуалізації рахунків юридичних та фізичних осіб, та їх подальший супровід. Видача і супровід кредитів, конвертація, лонгація і т.інше. Відкриття депозитних, поточних та карткових рахунків юридичним та фізичним особам. Обслуговування діючих клієнтів: перевірка та супровід операцій пов'язаних із зовнішньоекономічною діяльністю: вичитування та перевірка проектів договорів, купівля та продаж валюти на МВР, оформлення, видача та супровід довгострокових кредитів юридичним особам, оформлення та видача банківських гарантій та акредитивів. Супроводження клієнтів з зовнішньоекономічної діяльності: імпорт, експорт.
Залучення нових клієнтів і реалізація банківських продуктів діючим клієнтам на крос-продажі (виїзд на організації з презентаціями). Перевірка та зведення каси відділення, моніторинг рахунків (листування та дзвінки клієнтам для погашення виявленої заборгованості, листування з юридичними та фізичними особами з питань фінансового моніторингу). Залучення нових та супровід діючих зарплатних проектів (нарахування, перевірка сплати податків, зарахування на картки) складання бізнес-планів та щотижневий аналіз підсумків роботи відділення.
Контроль усіх операцій відділення: фізичних та юридичних осіб. Зведення каси.
Перевірка, моніторинг, оновлення, актуалізація інформації у юридичних справах, відповідно до вимог НБУ, та інших нормативно-регуляторних вимог законодавства: опитувальників, фінзвітності тощо. Оформлення депозитів юридичним та фізичним особам, підготовка, аналіз та оформлення пакета документів для відкриття рахунків, оформлення кредитів, тощо. Супроводження клієнтів з зовнішньоекономічної діяльності: імпорт, експорт. Ведення щоденної документації відділення.
Контроль за своєчасним погашенням кредитної та іншої заборгованості. Збір, оформлення та аналіз пакета документів для винесення кредитів на реструктуризацію, з наступною передачею на тарифний комітет.
Обслуговування клієнтів за міжнародними системами перекладів: Money Gram, Unistrymе, Western Union, Велсенд, SWIFT.
Підбір персоналу для роботи на відділенні, ведення навчання та тестування діючих співробітників з банківської продуктової лінійки та нормативної бази, відповідно до вимог НБУ.
А також пошук та укладання договорів, пов'язані з господарською дыяльныстю для потреб відділення (закупівля канцтоварів, ремонт касової техніки, меблів, послуг інкасації і т.інше)

2015-2016 Публічне акціонерне товариство «АВАНТ-БАНК» Київ
Начальник «Волинського відділення», вулиця Волинська буд. 34/1
Збільшення клієнтської бази новими активними клієнтами, обслуговування, супровід та утримання діючиїх клієнтів: видача та супровід споживчих кредитів; відкриття депозитних, поточних та карткових рахунків фізичним та юридичним особам.
Перевірка та зведення каси відділення, моніторинг рахунків (погашення заборгованості у разі наявності; перевірка на відповідність руху коштів по рахунках, своєчасне оповіщення клієнтів щодо надання до банку підтверджуючих документів та оновлення даних у юридичній справі)
Залучення нових та супровід діючих зарплатних проектів (нарахування, перевірка сплати податків, зарахування на картки), складання бізнес-планів та щотижневий аналіз підсумків роботи відділення.
Пошук клієнтів для реалізації золотих злитків та ювілених монет. Обслуговування клієнтів за міжнародними системами перекладів: Money Gram, Unistrymе, Western Union, Золота Корона, Лідер, SWIFT.
Фінансовий моніторинг клієнтських операцій. Пошук кадрів для роботи у відділенні. Аналіз діяльності на щотижневій основі щодо збільшення прибутковості роботи відділення.

2014-2014 Публічне акціонерне товариство «ФIДОБАНК» Київ
Начальник Киевского Відділення №4, пр-т 40-річчя Жовтня, буд. 15
Збільшення клієнтської бази новими активними клієнтами, супровід та утримання діючиїх клієнтів. Формування звітів щодо прибутковості відділення. Збір пакету документів щодо відкриття рахунків юридичних та фізичних осіб. Видача та супровід кредитів, конвертація кредитів, реструктуризація, відкриття депозитних, поточних, рахунків зі спеціальним режимом використання та карткових рахунків.
Обслуговування діючих клієнтів: перевірка та супровід операцій пов'язаних із зовнішньоекономічною діяльністю: вичитування та перевірка проектів договорів, купівля та продаж валюти на МВР, оформлення, видача та супровід довгострокових кредитів юридичним особам від нерезидентів, перевірка ф.№503, №504, реструктуризація за якими є заборгованість, оформлення та видача банківських гарантій та акредитивів. Перевірка та зведення каси відділення, моніторинг рахунків клієнтів (погашення заборгованості у разі наявності; перевірка на відповідність руху коштів по рахунках, своєчасне оповіщення клієнтів щодо надання до банку підтверджуючих документів та оновлення даних у юридичній справі).
Залучення нових та супровід діючих зарплатних проектів (нарахування, перевірка проплати податків, зарахування на картки) складання бізнес-планів, аналіз ефективності роботи на щотижневій основі підсумків роботи відділення, проведення зборів зі співробітниками.

2007-2014 Публічне акціонерне товариство «БАНК ФОРУМ» Київ
Керуючий Відділення №1103, пр-т Повітрофлотський, буд. 48/2
Організація та поділ функціональних обов'язків співробітників відділення, пошук та підбір серед кандидатів нових співробітників. Збір пакету документів та відкриття рахунків юридичних та фізичних осіб. Видача та відправка грошових переказів за системами: Money Gram, Unistrymе, Western Union, Swift, Софт/Контакт, робота з дорожніми чеками Amerikan Exspress, з іменними чеками, реалізація золотих, срібних злитків, інвестиційних монет, монет НБУ, залучення до співпраці юридичних та фізичних осіб: видача та супровід кредитів, конвертація кредитів, реструктуризація, відкриття депозитних, поточних та карткових рахунків, оформлення рахунків для виплати пенсій та соціальних виплат.
Обслуговування діючих клієнтів: перевірка та супровід операцій пов'язаних із зовнішньоекономічною діяльністю: вичитування та перевірка проектів договорів, купівля та продаж валюти на МВР, оформлення, видача та супровід довгострокових кредитів юридичним особам від нерезидентів, перевірка ф.№503, №504, реструктуризація за якими є заборгованість, оформлення та видача банківських гарантій та акредитивів, фінансовий моніторинг клієнтів, перевірка та зведення каси відділення, залучення та супровід зарплатних проектів, складання бізнес-планів із залучення нових клієнтів, щотижневий аналіз позитивних та негативних результатів проведеної роботи з продажу банківських продуктів, моніторинг рахунків відділення тощо.

2007-2007 Банк «Хрещатик» Київ
Головний економіст Відділу з обслуговування фізичних осіб вул. Прорізна, буд.11
Відкриття та обслуговування поточних, карткових та депозитних рахунків фізичним особам, супровід рахунків (нарахування відсотків, формування звітів у НБУ, розрахунок за достроково закритими депозитами, відправка переказів по системі SWIFT з поточних рахунків фіз.осіб, залучення клієнтів VIP статусу, формування основної бази клієнтів так звана «стабільна» для просування інших актуальних банківських продуктів: крос-селінг, аналіз підвищення ефективності продажів, зведення каси, тощо.

2006-2007 Приват-банк Київ
Заступник керуючого відділення по вул. Бальзака, буд.16

Робота по залученню та обслуговуванню клієнтів: відкриття поточних, депозитних, карткових рахунків, оформлення зарплатних проектів. Оформлення, видача та супровід кредитів.
Обслуговування зарплатних проектів: зарахування зарплат та пенсій, просування на банківському ринку всіх видів послуг: продаж банківських злитків, кредитні картки, грошові перекази, встановлення POS-терміналів у магазинах, аптеках і таке інше; відкриття депозитних рахунків, випуск карток масового, середнього та високого класу, зведення каси, тощо.

2005 - 2006Киевський Універсальный банк Київ
Старший касирДепартамент грошового обігу та касових операцій
Робота в прибутково-видатковій касі в центральному банку з фізичними та юридичними особами: видача грошей по пост-терміналу, видача та прийом грошей за системою Вестерн Юніон та Анелік, прийом та видача грошей за депозитними вкладами, як у національній, так і в іноземній валюті, обмін валют, конвертація (долар, євро, рос. рубль) видача грошей за чеком, прийом комунальних та інших платежів від населення, прийом та перерахунок інкасаторських сумок для подальшого зарахування на 100*, перевірка та підшивка касових документів та ін.)

2003 - 2005Всеукраїнський Акціонерный банк Київ
Касир
Робота на вечірній касі (прийом інкасаторських сумок у присутності бухгалтера-контролера); робота в касі перерахунку: формування сумок для клієнтів, відділень банку, обмінних пунктів; перерахунок грошей інкасаторських сумок; підготовка, пакування в касети грошей для банкоматів; підготовка та пакування грошей для продажу НБУ, ведення книг прибутково-видаткової каси; робота на відділеннях: обмін та конвертація валюти (долар, євро, рос. рубль), видача грошей за чеком, поповнення та видача грошей по SР-пос, продаж золотих та срібних злитків, а також продаж ювілейних монет, робота з дорожніми чеками Томас Кук, прийом виручки від клієнтів, прийом усіх видів платежів від населення, прийом та видача коштів від фізичних та юридичних осіб, підшивка касових документів, підготовка та передача документації до архіву за актом; прийом та видача валюти за системою вестерн Юніон, робота в «післяопераційний» час, згідно з інструкцією 377 і таке інше.
Бухгалтерія
2001 - 2003ПП «Сільвер Фуд» Київ
Бухгалтер
Робота в системі Клієнт-Банк, діловодство, робота з персоналом, виконання актів звірки з магазинами, нарахування заробітної плати співробітникам, робота з програмою 1С, персоніфікація до ПФ, підготовка та подача річних та квартальних звітів до державних органів та багато іншого.

2000 - 2001Інститут педагогіки АПН України Київ
Провідний бухгалтер
Ведення поточної документації, підготовка та видача документів за місцем вимоги: для Радбезу, ЖЕКУ, податкової тощо, нарахування заробітної плати, персоніфікація працівників у ПФ, підготовка та складання річного та квартальних звітів: форма 8 ДР, звіт до пенсійного фонду і інше.
Інша діяльність
1992 - 2000Київський державний інститут культури Київ
Ст. лаборант, диспетчер
Ведення картотеки читального залу кафедри історії України, проведення семінарських занять зі студентами 1,2 курсів, робота з документацією, складання навчальних та робочих планів, формування розкладу заліково-екзаменаційної сесії.
Додаткова інформація:
Захоплення

Подорожі, спорт, заняття дайвінгом, читання, відвідування тренінгів з особистого розвитку
Знання мов
Вільне знання російської та української мови, рівень B1 Intermédiaire французька мова, ділова англійська (на даний момент відвідую курси з удосконалення знань та покращення рівня)
Особисті якості

Маю високий рівень комунікабельності, організаторські здібності, просуваю активну життєву позицію. Швидко навчаюсь, стійка до стресових ситуацій, швидке прийняття рішень, високий рівень працездатності, цілеспрямованість, самовдосконалення (відвідування семінарів та тренінгів).