Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16039531/

Досвід роботи

Менеджер з системного вивчення клієнтів

з 11.2024 по нині (2 роки)
Universal Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Здійснення аналізу фінансових операцій та діяльності фізичних осіб і фізичних осіб-підприємців з метою виявлення підозрілих операцій.

- Підготовка службових записок щодо відмови в обслуговуванні клієнтів відповідно до вимог законодавства та внутрішніх політик банку.

- Ведення реєстру , що підлягає направленню до Державної служби фінансового моніторингу України.

— Виявлення ознак відмивання коштів (AML), фінансування тероризму та інших ризикових схем.

— Формування та подання повідомлень про підозрілі операції (STR/SAR) до регулятора.

— Взаємодія з внутрішніми підрозділами та запити до клієнтів щодо підтверджуючих документів.


— Аналіз джерел походження коштів.

— Моніторинг p2p-операцій, нетипової активності та транзакцій з підвищеним ризиком.

- Аналіз постанов та прийняття рішень щодо зміни рівня ризику клієнтів
Оцінка ризик-профілю клієнтів із подальшим коригуванням відповідно до вимог законодавства та внутрішніх політик.

Спеціаліст здійснення фінансового моніторингу

з 12.2023 по 11.2024 (1 рік)
Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Погодження внесення готівкових коштів для преміум-клієнтів відповідно до внутрішніх процедур.

Аналіз клієнтських операцій фізичних осіб та ФОП з метою оцінки ризиків і відповідності вимогам фінансового моніторингу.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 06.2021 по 12.2023 (2 роки 7 місяців)
Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних та юридичних осіб у відділенні банку.
Консультування клієнтів щодо відкриття рахунків, переказів, кредитних і депозитних програм.
Здійснення касових операцій.
Продаж банківських продуктів (на відділенні та здійснення дзвінків) супровід клієнтів та оформлення документів.
Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів.

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уважність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• 1С:Бухгалтерія
• Організованість
• Активний продаж
• Зосередженість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Чесність
• Продаж банківських продуктів