Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16051192/

Досвід роботи

Менеджер з продажу, tik tok, telegram

з 02.2026 по 06.2026 (5 місяців)
Пряма Вигода, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досвід роботи

Контент-менеджер / Менеджер з продажу (інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів)
Лютий 2026 – Червень 2026

Обов’язки:
• Створення контенту для TikTok та Telegram-каналу.
• Фотографування товарів та підготовка контенту для публікацій.
• Написання та оформлення рекламних і інформаційних постів.
• Консультування клієнтів у Telegram, Viber, TikTok та телефоном.
• Обробка замовлень і супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
• Робота з касою та прийом оплат.
• Відповіді на коментарі та повідомлення в соціальних мережах.
• Робота із запереченнями клієнтів та допомога у виборі товарів.
• Заміщення менеджера з продажу за потреби.
• Консультування клієнтів щодо товарів та мобільного зв’язку.

Досягнення:
• Сприяла майже двократному зростанню продажів за період роботи.
• Підвищила швидкість обробки замовлень завдяки оперативній роботі з клієнтами.
• Успішно працювала із запереченнями, що допомагало збільшувати кількість завершених продажів.
• Отримувала позитивні відгуки від клієнтів за уважність, професійне консультування та якісний сервіс.
• Забезпечувала швидку комунікацію з клієнтами завдяки високій швидкості обробки повідомлень та замовлень.

•Збільшила аудиторію TikTok-акаунта з 6 000 до 17 700 підписників

Продавець-консультант

з 08.2025 по 12.2025 (5 місяців)
SMOK, Одеса (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу (магазин електроніки)

Обов’язки:
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у виборі продукції.
• Активні продажі електроніки та супутніх товарів.
• Робота з касою, терміналом та проведення розрахункових операцій.
• Робота із запереченнями клієнтів та підбір оптимальних рішень відповідно до потреб покупця.
• Підтримання чистоти, порядку та презентабельного вигляду торгового залу.
• Вивчення характеристик товарів та постійне оновлення знань щодо асортименту.
• Приймання товару та ведення обліку в системі 1С.
• Оформлення та відправлення товару на гарантійне обслуговування або повернення браку.

Досягнення:
• Сформувала базу постійних клієнтів, які поверталися за повторними покупками та віддавали перевагу обслуговуванню саме у мою зміну.
• Отримувала позитивні відгуки від покупців за професійне консультування та високий рівень сервісу.
• Ефективно працювала із запереченнями клієнтів, що сприяло збільшенню кількості успішних продажів.
• Швидко освоїла широкий асортимент продукції та технічні характеристики товарів.

Освіта

ОНЕУ

Готельно-ресторанна справа, Одеса
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Стресостійкість
• Чесність
• Активний продаж
• Неконфліктність

Додаткова інформація

Швидко навчаюся та легко освоюю нову інформацію. Маю досвід роботи з клієнтами, продажами, створенням контенту та веденням соціальних мереж. Відповідально ставлюся до роботи, вмію працювати в режимі багатозадачності та знаходити спільну мову з людьми. Орієнтована на результат, якісний сервіс та довгострокові відносини з клієнтами.

Сильні сторони: комунікабельність, стресостійкість, грамотне мовлення, відповідальність, швидкий набір тексту, вміння працювати із запереченнями та вирішувати нестандартні ситуації. Постійно прагну професійного розвитку та вдосконалення своїх навичок.

Шукаю стабільне місце роботи з комфортним та зрозумілим графіком, можливістю професійного розвитку та гідною оплатою праці. Зацікавлена у довгостроковій співпраці та кар’єрному зростанні. Для мене важливі комфортна робоча атмосфера, доброзичливі взаємини в колективі, чітко організований робочий процес та зрозумілий графік роботи.