Ірина

Ірина Чагай
ДОСВІД РОБОТИ
Помічник директора 2023-2024
Prenses reklam / Анталія, Туреччина
Приймала замовлення, узгоджувала деталі з клієнтами.
Контролювала оплату, пакування та відправлення.
Вела сторінки компанії у соцмережах.
Консультант з продажу 2021 - 2023
КОНТАКТНІ ДАНІ Italian Fashion Store / Анталія, Туреччина
Обслуговувала іноземних клієнтів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Допомагала з вибором товарів, проводила оплати.
+8 097 668 24 06 Підтримувала порядок і облік товару.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Хостес 2019 - 2021
07170, Анталія, Gloria Hotels & Resorts / Анталія, Туреччина
Туреччина
Вітала гостей і координувала бронювання.
Передавала запити до відповідних відділів.
ОСВІТА Дбала про комфорт і задоволення клієнтів.

Європейський університет Оператор кол-центру 2018 - 2019
Бакалавр/ФІНАНСИ ТА КРЕДИТ Depot Call Center / Черкаси, Україна
2007 - 2011 Консультувала клієнтів щодо фінансових послуг на ринку Forex.
Проводила верифікацію та реєстрацію клієнтів.
Європейський університет
Спеціаліст/ФІНАНСИ ТА КРЕДИТ
Спеціаліст з прийому гостей (Guest Relations) 2018
20011 - 2012
Rixos Hotels / Анталія, Туреччина
МОВИ Вирішувала запити та скарги гостей.
Координувала обслуговування між відділами готелю.
Українська - рідна, Англійська - B2,
Турецька - C1, Польська - А2 Координатор замовлень 2016- 2017
Supermarket Tesco/ Сохачев, Польща
НАВИЧКИ Контролювала інвентаризацію та якість пакування.
Робота з клієнтами Забезпечувала своєчасну комплектацію та відправлення
замовлень.
Продажі та консультування
Оператор кол-центру 2015- 2016
Координація замовлень та
Telegraph Call Center/ Черкаси, Україна
робота з оплатами
Презентувала клієнтам кредитні продукти, вела CRM-записи.
Робота в Excel, Word
Пояснювала умови та переваги продуктів, забезпечувала
Управління запасами та післяпродажну підтримку.
документацію
Бухгалтер 2011- 2015
Робота в багатонаціональному Черкаський комерційний технікум/ Черкаси, Україна
середовищі
Готувала платіжні документи та проводила розрахунки з
Швидка адаптація,уважність,
постачальниками.
командна робота
Вела облік студентських оплат і звітність.
Вирішення конфліктів Формувала фінансові звіти,працювала з бухгалтерським
та орієнтація на клієнтів програмним забезпеченням.