Ольга

Ольга Марчук
Місто проживання: Краматорськ, Україна
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

Координаторка мобільної бригади
ГО "Альянс громадського здоров'я"
Оперативна координація: Ефективне планування маршрутів, графіків роботи та забезпечення логістичного супроводу мобільної бригади в польових умовах.
• Управління командою: Розподіл завдань між членами команди, контроль наявності необхідних матеріалів та ресурсів для безперебійного надання послуг.
• Звітність та моніторинг: Збір первинних даних про виконану роботу, підготовка оперативної та фінансової звітності для центрального офісу.
• Польова робота: Безпосередня участь у наданні соціальних та інформаційних послуг клієнтам, які мають обмежений доступ до стаціонарних центрів.

Кейс-менеджерка ГО "Клуб Рибалок України", проєкт "Рівні" :
Період роботи: з Вересня 2023-2025 р.р.
• Проведення первинної оцінки потреб та розробка індивідуальних планів супроводу для підопічних проєкту "Рівні".
• Надання всебічної підтримки, включаючи правові консультації, психосоціальну допомогу та логістичний супровід.
• Ведення електронних та паперових баз даних, забезпечуючи конфіденційність та точність інформації.
• Налагодження партнерських відносин для розширення спектру доступних послуг.
• Завдяки ефективному кейс-менеджменту, бенефіціарки отримали своєчасну та адресну допомогу.
Тестування на ВІЛ:
◦ "Проведення конфіденційного консультування та тестування на ВІЛ, забезпечуючи дотримання протоколів та конфіденційності."
◦ "Здійснення тестування на ВІЛ (швидкими тестами) ."
• Перенаправлення клієнтів:
◦ "Ефективне перенаправлення клієнтів до медичних закладів для подальшого обстеження та лікування, забезпечуючи безперервність надання допомоги."
◦ "Надання вичерпної інформації та направлення клієнтів до профільних медичних установ та спеціалістів."
• Допомога з відновленням документів:
◦ "Надання консультативної та практичної допомоги клієнтам у процесі відновлення втрачених або пошкоджених документів (паспорти, свідоцтва тощо)."
◦ "Супровід та підтримка клієнтів на всіх етапах відновлення важливих особистих документів."
• Ведення фінансової звітності:
◦ "Ведення первинної фінансової документації та підготовка регулярних звітів, забезпечуючи точність та своєчасність даних."
◦ "Здійснення обліку фінансових операцій та формування звітності відповідно до встановлених стандартів."
Посада: Координаторка/Фахівчиня з адаптації та підтримки біженців.
Період роботи: Березень 2022 – Квітень 2023
Обов'язки:
• Надання комплексної підтримки та допомоги вразливим категоріям осіб, включаючи жінок та сім'ї з дітьми, що постраждали від конфлікту.
• Сприяння правовій та соціальній адаптації:
◦ Консультувала та надавала допомогу в оформленні необхідних документів.
◦ Здійснювала переадресацію та супровід до відповідних державних та громадських служб.
◦ Проводила консультації щодо законодавства країни перебування, зокрема стосовно виховання дітей.
• Забезпечення безпеки та добробуту:
◦ Несла відповідальність за безпекову ситуацію всіх мешканців центру, оперативно реагуючи на потенційні загрози.
◦ Здійснювала моніторинг стану здоров'я проживаючих, своєчасно повідомляючи лікарів про випадки захворювань.
◦ Вживала профілактичних заходів для запобігання розповсюдженню інфекційних захворювань.
◦ Надавала безрецептурні ліки згідно з рекомендаціями медичного персоналу.
• Організація інформаційної та консультативної роботи:
◦ Організовувала та проводила наради щодо правил перебування в центрі та інтеграції в суспільство.
◦ Здійснювала інструктаж для новоприбулих щодо особливостей проживання та культурних аспектів у Польщі.
ПП «Літвінов»
Кравчиня.
Період роботи: жовтень 2007 – січень 2020 р.
Обов’язки:
Координатор швейного виробництва
• Організовувала та оптимізувала виробничі процеси, що дозволило зменшити терміни виконання замовлень на X% та підвищити ефективність роботи.
• Керувала командою швачок та технічного персоналу людей, забезпечуючи високу продуктивність та якість.
• Впровадила систему контролю якості, що призвело до скорочення кількості браку на Х% та підвищення задоволеності клієнтів.
• Ефективно планувала виробничі потужності та розподіляла ресурси, забезпечуючи безперебійне виконання до Х замовлень на місяць.
• Вирішувала оперативні питання, пов'язані з виробництвом, сировиною та обладнанням, забезпечуючи безперервність робочого процесу.
Освіта
Національний університет Мелітопольський державний педагогічний університет імені Богдана Хмельницького
• Спеціальність: Клінічна психологія (заочна форма навчання)
• Період навчання: 2024-2027 рр.
Вище професійне училище №123, м. Краматорськ
• Кваліфікація: Швачка; В'язальниця трикотажних виробів та полотна
• Період навчання: 1998 – 2001 р.р.
Додаткова освіта та професійний розвиток:
• Курси першої психологічної допомоги дорослим та дітям (2022р.)
• Тренінг "Гендерна рівність" (Польща, 2022р.)
• Семінар "Етичне ставлення до національних меншин" (Польща, 2022р.)
• Учасниця програми "Академія жіночого лідерства" (Український Жіночий Фонд, 2023 р.)
Навички та Додаткова Інформація
Комп'ютерні Навички
• Впевнений користувач ПК: MS Office (Word, Excel), Outlook Express, Інтернет-браузери.
Мовні Навички
• Українська – вільно
• Російська – вільно
• Польська – вільно (письмово, усно, переклад)
М'які Навички (Soft Skills)
• Високі комунікативні навички: вміння активно слухати, будувати ефективне спілкування.
• Емпатія та доброзичливість: здатність розуміти та підтримувати інших.
• Здатність до швидкого навчання: легке засвоєння нового матеріалу та готовність до професійного розвитку.
• Відкритість до співпраці: ефективна робота в команді та взаємодія з колегами.
Інше
• Водійські права: Категорія В.
• Наявність закордонного паспорта
Волонтерська Діяльність
ГО «Краматорські чарівниці», м. Краматорськ
• Період: З квітня 2023 року по теперішній час
• Роль: Волонтерка
• Обов'язки:
◦ Надання гуманітарної допомоги мешканцям міста.
◦ Консультування громадян з різноманітних питань.
◦ Переадресація до відповідних служб та організацій для отримання спеціалізованої допомоги.