Віта

Віта Косюк Освіта

Спеціаліст Одеський державний аграрний вер 2011 - трав 2016
університет, м. Одеса Здобуття освіти: "
Облік та аудит" факультет "Економіки та
управління"

Досвід роботи

Регіональний менеджер січ 2025 - серп 2025
ТОВ Споживчий центр, м.Одеса
Особисті дані Постановка цілей по видачам кредитів у регіоні Південь:
у відділенні щодня заводяться анкети новим Клієнтам;
Віта Косюк у відділенні щодня є видані кредити новим Клієнтам;
зростає кількість повторних Клієнтів;
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») видані кредити погашаються;
позитивна динаміка / високий рівень продажів та зборів від місяця до
місяця.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Функціональні обов'язки:
знаходження можливостей для збільшення кількості Клієнтів і продажів
м. Одеса, Приморський район кредитних продуктів;
м. Одеса Одеса навчання та мотивація співробітників;
контроль касової дисципліни;
13 березня 1994 р. контроль фінансової дисципліни відділення (оплата рахунків, збір актів /
накладних);
контроль повноти та правильності оформлення документів по кредитах;
Хобі перевірка чистоти та відповідності вигляду / стану відділення внутрішнім
стандартам;
підбір персоналу;
Спорт, подорож, малювання,
проведення співбесід;
танці, психологія.
адаптація нових співробітників;
призначення керівників відділень;
Коучинг співробітників — при використанні таких методів:
"Особистий приклад" — самі показуємо, як треба працювати;
Наставництво — ділимося зі співробітниками своїми знаннями,
вміннями та навичками;
Коучинг — активізуємо процеси самонавчання та саморозвитку шляхом
надання безперервного зворотного зв’язку в процесі спільного аналізу
ситуацій та проблем;
направляємо співробітників на проходження внутрішніх тренінгів;
проводимо “рольові ігри” «Клієнт / продавець» під час відвідин
відділення.
Додаткова стратегія розвитку відділень:
виконання розпоряджень керівництва — вирішення усіх питань вчасно і
за будь-яких обставин;на перше місце ставимо інтереси Компанії (за
необхідності, залучаємо до вирішення ситуацій відповідні відділи,
керівництво);
впровадження нововведень у роботу — організація та контроль
виконання нововведень на місцях;
ініціювання змін у діючих процесах та інструкціях для підвищення
ефективності роботи Компанії;
вирішення нестандартних ситуацій.

Керуючий відділенням лип 2022 - груд 2024
ТОВ Споживчий центр, м.Одеса
Функціональні обов'язки:
підвищення ефективності відділення — шляхом видачі кредитів та
впливу на їх повернення, через якісний сервіс;
контроль співробітників за виконанням планових показників;
контактування з підрядниками;
вчасна оплата рахунків оренди, комунальних послуг та інших витрат;
навчання співробітників;
робота з касовою дисципліною;
обслуговування Клієнтів шляхом надання консультацій;
робота з готівкою.

Фахівець з обслуговування клієнтів жовт 2020 - черв 2022
ТОВ Споживчий центр, м.Одеса
Функціональні обов'язки:
підвищення ефективності роботи відділення — шляхом якісного
обслуговування клієнтів, видачі кредитів та контролю їх своєчасного
повернення;
забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів;
консультації клієнтів щодо кредитних продуктів, умов погашення та
додаткових послуг;
супровід клієнтів на всіх етапах отримання кредиту;
контроль правильності заповнення анкет та кредитної документації;
робота з касовою дисципліною та готівкою;
участь у навчанні, тренінгах та підвищенні кваліфікації;

Методист лист 2017 - бер 2019
ТОВ Міжгалузевий центр охорони праці та та мпромислової безпеки, м.Одеса
Функціональні обов’язки:
здійснення комунікації з клієнтами з питань організації навчального
процесу;
надання консультацій та допомога клієнтам у виборі напрямів навчання;
оформлення та супровід договорів на проведення навчання;
організація процесу видачі посвідчень після завершення навчання;
надання інформаційної підтримки та консультацій;
виконання поставлених завдань і доручень керівника в межах посадових
обов’язків.