Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16108411/

Досвід роботи

E-commerce, роздрібні продажі онлайн

з 04.2023 по 09.2025 (2 роки 6 місяців)
Bonova, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами в месенджерах.
•Консультації, презентація товарів, закриття продажів.
•Оформлення замовлень і контроль усіх етапів виконання.
•Ведення клієнтської бази у CRM-системі, контроль правильності даних.
•Створення таблиць у Excel / Google Sheets для відстеження продажів, статистики та залишків.
•Підготовка звітів, відстеження виконання планів.
•Підтримка позитивного досвіду клієнтів і повторних продажів.

Освіта

ДГТУ

Компʼютерна інженерія підприємств, Кам'янське
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Онлайн-курс “Основи продажів у SaaS і CRM-системах” (Prometheus / Coursera / Udemy)

3 місяці

Самостійне вивчення SPIN-продажів, unit-економіки SaaS, основ CRM та Excel-аналітики

2 роки

Знання і навички

• Адаптивність
• Управління магазином
• Доброзичливість
• Продуктивність
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями

Знання мов

Українська — просунутий