Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16116418/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
TK Laser, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

- Консультування клієнтів щодо послуг, процедур та доступних пакетів.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних послуг відповідно до їхніх запитів.
- Запис клієнтів на консультації та процедури, координація та ведення записів.
- Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії- від першого звернення до отримання послуги.
- Надання детальної інформації щодо умов, вартості та особливостей процедур і пакетних пропозицій.
- Робота із запитами клієнтів у месенджерах, телефоном
- Робота з базою клієнтів та актуалізація інформації щодо записів.
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та формування позитивного клієнтського досвіду.

Адміністратор

з 01.2024 по 02.2025 (1 рік 2 місяці)
VeAn Tattoo, сеть тату-студий (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Collegium Medicum Bydgoszcz

Косметологія, Bydgoszcz, Polska
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Знання і навички

• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Чесність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — просунутий