Вiктор Ветеран

Стрельцов Віктор Леонідович
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | ✉️[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🌍 Одеса, Україна | 🔗 Facebook
Людина року 2006 (The Times)

🎯 Ціль

Керівна позиція в галузі готельного або санаторно-курортного управління, з можливістю
реалізації масштабних проєктів, оптимізації бізнес-процесів та впровадження стандартів
сервісу міжнародного рівня.

💼 Досвід роботи

Керуючий партнер, Агентство Готельного Консалтингу

📍 Україна | 2012 – дотепер

Консалтинг та антикризове управління готельними проєктами
Підвищення рентабельності та впровадження міжнародних стандартів
🔗 www.hotelier.consulting

Засновник і директор, Керуюча компанія "HOTELIERS"

📍 Одеса | з квітня 2020 – дотепер

Управління санаторіями та SPA-курортами по всій Україні
Клієнти: санаторії "Куяльник", ім. Горького, ім. Гоголя (Миргород), "Райдужний",
"Світязанка", "Залізничників" (Хмільник), "Золота Нива", ім. Лазо, "Орізонт"
(Сергіївка)

Директор, Готель "Palais Royal" 3**

📍 Одеса | 2011 – 2013

Повне управління об'єктом
Впровадження стандартів обслуговування та навчання персоналу
🔗 www.hotel-royal.com.ua

Директор, Готель "Ark Palace Hotel" 4**

📍 Одеса | 2013 – 2014

Комплексне управління готелем, створення процедур та SOP
🔗 arkpalacehotel.com

Директор, Orange Hotel Odessa 3**

📍 Одеса | 2016 – 2017

Запуск і стандартизація процесів, навчання персоналу
🔗 orange-hotel.com.ua

Директор, Готель-бутік «Отрада» 5**

📍 Одеса | 2007 – 2012

Сертифікація ISO 9001, виведення готелю у преміум-сегмент
🔗 hotel-otrada.com

Консультант, Санаторій "Деренівська Купіль"

📍 Закарпаття | 2012 – дотепер

Управління запуском, розробка та впровадження стандартів
🔗 derenivska-kupil.ua

Директор проєкту, Центр підготовки круїзного, готельного та ресторанного
персоналу

📍 Чорноморськ | 2017 – 2020

Освітній центр для готельно-ресторанної галузі
🔗 daks.club

Директор, Дитячий спортивно-оздоровчий комплекс "Кіпаріс"

📍 Коблево | Сезонно

Управління комплексом площею 18,5 га, 500 відпочиваючих/зміна

Директор, Сезонний готель "Волна"

📍 Одеса, пляж Ланжерон | травень – вересень 2024

🎖 Військова служба

ЗСУ, Територіальна Оборона, Одеса — лютий 2022 – березень 2023
Допомога Повітряним Силам ЗСУ на території Польщі — березень 2023 – січень
2024

🎓 Освіта

Академія готельного менеджменту та ресторанної справи
Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu

📍 Польща | 2009
Бакалавр, спеціальність: Готельно-ресторанний менеджмент, управління персоналом

🛠 Навички

Управління готельними та курортними об'єктами
Бюджетування, оптимізація витрат
Стандартизація сервісу (SOP, ISO 9001)
Розробка концепцій та запуск нових проєктів
Управління персоналом та навчання
Робота з CRM, PMS, Booking/OTA

🌐 Мови

Українська — Intermediate
Російська — вільно
Англійська — Intermediate
Польська — Intermediate

📅 Дата народження

1965 рік