Аліна
Спеціаліст підтримки користувачів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Тестувальник, Бізнес-аналітик, Аналітик, Оператор call-центру, Технічний письменник
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 35 років
- Місто проживання:
- Софіївська Борщагівка
- Готовий працювати:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16132723/
Досвід роботи
Заступник начальника аналітичного відділу та інформаційної підтримки
з 05.2012 по нині
(13 років 11 місяців)
ДП "Інфоресурс", Київ (IT)
Працювала в Єдиній державній електронній базі з питань освіти та маю досвід написання інструкцій користувача та роботи з технічними умовами. Також маю досвід написання завдань для розробників та тестування програм. Вмію організовувати роботу команди, вирішувати складні та стресові ситуації.
Досвід роботи
Січень 2020 - По теперішній час
Державне підприємство «Інфоресурс»
Заступник начальника відділу аналітичного забезпечення та інформаційної підтримки:
забезпечення ведення та формування електронних реєстрів Єдиної державної електронної бази даних з питань освіти;
аналіз даних про діяльність закладів освіти України; аналіз проблемних питань, пов'язаних з функціонуванням Єдиної елетронної бази та написання завдань для розробників програмного забезпечення;
оновлення інструкцій та пояснень для користувачів при внесенні змін до програмного забезпечення;
тестування нових релізів при оновленні програмного забезпечення
підготовка проектів документів щодо роботи відділу;
організація та проведення перевірки даних на різних етапах їх обробки в ЄДЕБО;
подання пропозицій щодо штатного розпису та оптимальної структури відділу на розгляд керівництва.
Освіта
Київський національний університет культури і митецтв
Державного управління, Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Go IT, Business Analyst
2023, 5 місяців
Знання і навички
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Дисциплінованість
- QA manual
- Старанність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Ведення документації
- Організованість
- Грамотна усна та письмова мова
- Оперативність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Схожі кандидати
-
Спеціаліст підтримки користувачів
21000 грн, Київ, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
20000 грн, Київ, Дистанційно -
Customer service representative
Київ, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ, Бровари , ще 4 міста -
Спеціаліст з права
Київ -
Technical Support Specialist, Help Desk
40000 грн, Київ, Дистанційно