Іванна

МАРКІВСЬКА ІВАННА МИКОЛАЇВНА
📅 Дата народження: 26 листопада 2002 р.
📞 Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📍 Місто: Кам’янець-Подільський

🎯 Мета
Отримати посаду менеджера у стабільній компанії, де зможу реалізувати свій потенціал у сфері комунікацій та організації продажів .

🎓 Освіта
Бакалавр фізичної терапії
Університет: Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка
Період навчання: 2019 – 2023

💼 Досвід роботи
Дірект менеджер/ Менеджер з продажу 5.5місяців (жовтень-березень) 2025-2026рр
• Комунікація з клієнтами через соц-мережі(обробка звернень, консультації, супровід)
• Опрацювання вхідних заявок та здійснення телефонних продажів
• Ведення та актуалізація CRM-бази клієнтів
• Робота з таблицями та ведення звітності
Управляюча кав’ярнею
Червень 2025 –Жовтень 2025
• Організація роботи персоналу та контроль якості обслуговування
• Планування закупівель і ведення обліку продукції
• Збільшення продажів завдяки впровадженню системи лояльності
Менеджер з продажу / управління торгівельним об’єктом
Вересень 2024 – Червень 2025
• Аналіз ринку, планування продажів, звітність
• Впровадження ефективних технік комунікації з клієнтами
Продаж різноманітної продукції
Березень 2023 – Вересень 2023
• Прямі продажі, робота з клієнтською базою
• Консультації клієнтів, підвищення рівня задоволеності покупців
Кінезіолог / тренер з реабілітації
9 місяців (2022 – 2023)
• Проведення індивідуальних реабілітаційних занять
• Консультації клієнтів, розробка програм відновлення

🧠 Особисті якості
• Цілеспрямована
• Відповідальна
• Креативна
• Комунікабельна
• Маю аналітичне мислення та організаторські здібності

💻 Додаткові навички
• Упевнене володіння ПК
• Навички ведення переговорів і роботи з клієнтами
• Базове знання маркетингу та принципів управління командою
Хочу реалізувати свій потенціал, адже я завжди бажаю розвиватись. Вмію знаходити підхід до людей, опрацьовувати заперечення та доносити цінність продукту, який їх зацікавив.