Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/16180651/

Досвід роботи

Юрисконсульт

з 01.2019 по нині (7 років 10 місяців)
ТОВ АРТНЕТ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

•Взаємодія з клієнтами та внутрішніми командами.
•Супровід операційних та організаційних процесів.
•Участь у переговорах, підготовка угод, координація змін.
•Контроль виконання задач згідно з дедлайнами.

Координатор проектов

з 08.2008 по 07.2016 (8 років)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

•Юридичний супровід продажів телекомунікаційних послуг та товарів.
•Координація роботи з клієнтами та підрядниками.
•Підтримка операційних процесів та проєктів продажів.
•Комунікація з відділами продажів, технічними та адміністративними командами

Проєктний менеджер

з 08.2003 по 08.2008 (5 років)
Romsat, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Управління проєктами та координація команд
2. Організація процесів і адміністративний менеджмент
3. Документообіг і юридичний супровід
4. Комунікація з клієнтами, партнерами та підрядниками
5. Організація заходів і логістичних процесів

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.1998 по 08.2003 (5 років)
ТОВ ВТФ «Кабельні мережі колективного прийому телебачення», Київ (Телекомунікації, зв'язок)

•Комунікація з клієнтами компанії (особисто та телефоном)
•Вирішення питань підключення послуг та обслуговування
•Робота з договорами та ведення клієнтської бази
•Підтримка сервісного рівня та довгострокових відносин з абонентами

Освіта

Національна академія внутрішніх справ

Юридичний факультет. Спеціалізація з правознавства., Київ
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Донецький національний університет України

Економічний факультет. Спеціаліст з економіки та менеджменту., Київ
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Пройшла сертифікацію Junior Level в QA Academy, Київ, Україна.

2025, 3 місяці

ДПО «Національна академія додаткової професійної освіти». Програма Психологічна підтримка в екстремальних та кризових ситуаціях

2020, 144 години

АНО ДПО «Національна академія додаткової професійної освіти». Програма «Арт-терапія в практиці психолога».

2020, 336 годин

Знання і навички

• Працьовитість
• Уміння аналізувати
• Управління проєктами та щоденними робочими процесами
• Постановка задач та контроль виконання
• комунікація з клієнтами та фасилізація зустрічей
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Іспанська — середній
• Українська — вільно